经历了20多年高速成长，中国电信业增长拐点隐隐浮现。今年第一季度，电信业出现20余年来首次一位数增长，且连续4个月业务收入增幅低于GDP增幅，最低值下探到7.9％。

　　专家预言，电话用户将在数年内趋于饱和，整个行业的主要业务即将进入饱和期。随着话音业务走向低值化和微利化，固网和移动网运营商同时出现增量不增收现象。失去了用户规模增长原动力、面对着传统业务萎缩危机的中国电信企业，面临着一个关系到未来生存和发展的战略抉择——转型。

　　必须认识到，转型既源自于电信企业寻求业务收入新增点的现实需要，更有着深刻的技术、商业和产业变革的背景。传统电信业正处于100多年来未有的历史转折时期。全球信息通信技术的突飞猛进、社会信息需求日新月异、竞争格局变化纷繁复杂以及产业可持续发展的历史使命，无不驱动着电信企业向一个全新的方向转变。转型，是不可阻挡的历史潮流，是迫在眉睫的战略抉择。

　　信息技术突飞猛进驱动电信转型

　　驱动电信转型的根本动力之一是信息技术的革命性进展。摩尔定律持续有效数十年来，微电子、光电子等基础技术指标呈几何级数发展。这带来交换与传输能力飞速提高，让带宽迅速变得冗余，电信业生产能力严重过剩，而建构在过时的技术基础上的传统电信网从根本上面临被淘汰的危险。

　　IP是上世纪人类最伟大的发明之一，它打破了不同技术的壁垒，从根本上改变了电信技术和电信业的面貌。它打开了“潘多拉魔盒”，给传统电信业带来最强有力的挑战者，又为电信企业的根本转型提供了武器和方向。

　　VolP就是这个魔盒中放出的最可怕的对手。它对传统语音业务的替代和价值链摧毁是致命的。携新一代高质量VoIP而来的SKYPE，用户数已达3400万，每天还在以15万的新增用户增长。MSN用户数已经突破6亿，3.5亿QQ用户中活跃用户数高达1.19亿。日新月异的网络技术和业务，极大地分流了传统的电信业务量，传统语音业务彻底丧失了定价权。Gartner报告预计，2009年，无论何种技术，何种距离的语音都将统一价格，沦为标准化的廉价日用品。

　　正是以IP为核心的新技术层出不穷，极大地加快了传统电信技术和业务被淘汰的步伐。英国电信宣布，2009年将全面抛弃PSTN网。电信产业加速走向光纤化、宽带化、IP化、综合化，移动和宽带正在成为电信企业下一步发展的重心。而充分吸收IP精髓的下一代网，为固网运营商提供了技术转型和发展的战略机遇及再次振兴的希望。’宽带接入、IP技术、3G、NGN等催生出一大批新兴业务，为电信运营企业实现转型、开辟新的价值创造领域提供了有利条件。