3．明确了产品的概念，对运营商进一步的建议是围绕产品组合策略，开展整合营销。

　　如图1所示，产品（解决方案）要成功推广给客户，首先需要开发满足客户需求的解决方案，然后将解决方案与资费手段（价格策略）开发出产品组合策略，通过合适的渠道宣传推广给不同的客户。

　　产品管理的核心是解决方案的开发，其规范的管理需要包括：需求分析、产品研发、试商用管理、商用管理和考核评估五个阶段。

　　运营商将产品管理好，建立产品经理模式，对产品进行全程管理是非常必要的。而管理中需要强调产品线管理，而不能使用单一产品管理制度，因为运营商需要满足客户的需求是复杂的，运营商的解决方案也是负责。运营商的产品线，从客户角度细分，包括个人客户、家庭客户、企业客户，从业务角度又分为语音、数据、增值等，个人客户还需要按年龄和性别等划分，企业客户按行业进行细化，所以产品管理是针对客户应用需求做好解决方案，然后再针对不同客户开发产品组合策略。

　　综上所述，产品管理是运营商的基本工作，在话音业务时代却长期被忽略。套餐原本没有错，但在价格竞争下滥用了，可以找一个同义词"解决方案"来替代它，以便开辟运营商产品管理的新篇章。