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IP智能语音终端业务介绍

    3、协同工作业务

    通过部署一台XE7500 IP协同工作服务器后即可实现协同工作。它支持语音、视频、数据会议,支持AD HOC汇聚会议、MeetMe即时会议、Scheduled预定义会议三种会议模式。

    多媒体会议业务部署以呼叫服务为基础为,由呼叫服务器提供用户认证和呼叫路由服务,协同工作服务器完成混音、会议管理功能。

    协同工作服务器提供了三种会议模式。Scheduled预定义会议模式下,申请订制时间内的会议资源,用户可以在预定时间召开预定规模的会议。Meet Me即时会议模式下,可以召开即时会议,两名员工在通话过程中,可以随时呼叫其他用户加入形成会议。AC HOC汇聚式会议模式下,管理员在服务器中预先分配好会议资源,员工可以随时拨打会议室号码进入会议中。

    协同工作业务能改变员工的工作方式,让员工自发的进行远程协同工作。协同最终的目标是能够将所有能力,如视频、语音、数据都加入一个临时会话中,创建动态协同环境。

    能够加入会议的终端包括IP智能电话、协同工作客户端软件、VG网关下的模拟电话、通过语音网关接入的PSTN电话和PBX等。软件客户端在配备摄像头后可实现可视会议,通过软件客户端,还可以实现WEB共享、电子白板、即时消息等丰富的数据业务。

协同工作客户端软件

    典型场景举例:A通过协同工作客户端软件察看其好友B的在线状态,如果显示B的状态为空闲,则选择进行基本语音通话。通话过程中,A和B想叫C也参与讨论,在确定C空闲后,A将C的图标拖到“会议”按钮上,三人开始语音会议。会议中三人临时决定评审一个特定的文档,系统能够让他们从任何地方提取该文档并一起编辑,三人轮流控制鼠标和键盘。如果有人装备了视频摄像头,他们也可以将视频加入会议。文档评审完毕后,三人认为结论已达成,三人退出会议。

    总之,华为3Com公司 IP智能语音终端能实现音频、视频及数据等多种通信模式的融合;实时通信业务与非实时消息业务的融合。此外, 华为3Com公司 IP语音系统在全网的成熟应用以及系统本身的开放型,可为IP语音通信系统实现与企业业务流程的整合创造了条件,通过增值软件商开发的软件中间件实现IP语音通信系统与企业现有的ERP、CRM、IVR、OA、MIS、Mail、安防等系统进行业务流程整合,用户通过IP智能终端即可实现与业务系统的访问,从而提高企业的工作效率和客户价值,增强企业的核心竞争力。

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