更为关键的是，作为宽带增值业务，语音咨询、网上商城等服务的推出不仅不会触及电信运营商的敏感地带，还有助于缓解VOIP运营商与电信运营商之间的紧张关系，为进一步的深入合作埋下伏笔。
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国内某专家有一句很经典的话：“电信运营商上VOIP是自杀，不上VOIP是他杀”，意即VOIP将对电信运营商的业务产生颠覆性影响，但又是技术发展的必然。因此，电信运营商对VOIP的心态也很复杂，一方面叫嚣封杀，另一方面又频频试点。笔者认为，电信、网通等主导运营商（铁通、卫通等运营商目前是支持VOIP的幕后力量）介入VOIP业务已是大势所趋，但现阶段的VOIP业者急需转换思路，摸索出更多共赢的商业模式来。正如某业内人士所说的：“我们与电信运营商的关系是合作大于竞争，VOIP是电信新的盈利点，而非掘墓人。”
