乍一看，Skype推出这类服务是在为“短期内实现更多收入而努力”，无非是充实自己的荷包罢了；但若从VOIP产业运营的角度分析，此举可谓寓意深远。在笔者看来，语音服务、网上商城等增值业务的开展不仅有助于VOIP运营商收入和用户粘性的提高，更将对电信运营商的走向产生微妙影响。剑走偏峰，步步为营，或许正是VOIP的突围之道。

　　首先，以“Skype超声播”为代表的语音咨询服务本身就是一种值得借鉴的商业模式，且已在国外市场得到证明。据笔者所知，基于网络的信息交易平台在北美非常流行，知识商品化的观念也已被广泛接受。虽然国内的推广环境现在还不成熟，但庞大的互联网用户基数足以吸引VOIP运营商投身于此，这一市场有望成为未来的业务突破口；而VOIP与C2C电子商务的结合也被运营者普遍看好，EBAY斥巨资收购Skype就是对这一模式的肯定。

　　其次，打造语音服务、网上商城等商业模式有利于VOIP运营商提高自身竞争力，尤其是用户体系与收费渠道的建立。如“Skype超声播”实行的“实名制”以及目前比较流行的手机注册方式就都具有明显的用户绑定特性。同时，TOM也推出了统一支付平台——TOM Pay，目前Tom的游戏、邮箱、社区收费业务都通过它完成。用户只需拥有“Tom Pay”的账户即可订制语音服务，PayPal也可以用来支付Tom Pay的消费。事实上，用户体系与收费渠道的建立将使部分从事VOIP业务的SP服务商脱颖而出，转化为国际虚拟运营商，从而获得更大的话语权。