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社区采风:网络故障常见问题集

    12、ADSL间歇性无法获得IP地址

    问:操作系统为Windows XP,以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常,然而,现在经常是每隔一天或几天,拨号的时候就提示“无法获得IP地址,检查网线是否插好!”。重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)。对此该怎么解决?

    答:目前由于ADSL常用的虚拟拨号方式限制,只有用户拨入时才会获得一个IP地址,断开连接时又自动释放该地址。由于IP地址池中的IP地址数量毕竟有限,所以,当突发用户数量较多时,IP地址将被分配殆尽,后面的用户再拨入时将无法获取IP地址,直到其他用户下线并释放出IP地址为止。如确属该原因,不必重新启动计算机,只须稍过片刻重新拨号,即可获得IP地址。也就是说,如果过一会儿即可获取地址,故障原因出自局方。

    如果排除了局方原因,就应当检查以下各项内容:

    1.网线是否有问题,尤其是RJ-45头,与网卡的接触是否良好。
    2.ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。
    3.网卡及驱动程序是否有问题。
    4.Windows XP操作系统的虚拟拨号组件是否出现错误。最好重新配置一次。

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