回顾总结：以上总结了当前国内宽带市场的几个方面。不可否认的是，2003年是国内宽带发展最快的一年，而且这个趋势会在今后一段时间内继续保持下去。尽管宽带发展非常迅速，但所存的问题仍非常突出，有的是日益突出。在发展初期，由于用户数量少，或许感觉还不明显，可是由于用户数量爆炸式增长，可运营商的宽带出口带宽没有多大变化，造成总的接入速率下降，故障出现也比以前频繁。同时由于人员、设施的配备未及时跟上，给服务质量也带来了许多隐患，因而出现用户抱怨声不断的现象。在内容服务上，也是流于形式，所能提供的都是些电影和一些不健康的画面，真正有用的东西不多。

    宽带网进入小区，给人们的生活带来了许多方便，同时，也给人们带来了不少烦恼。而我国对这方面服务的法规非常不健全，用户往往是投诉无门。对此，笔者建议有关政府部门应该尽快出台相关的政策法规（据悉，政府已开始了此方面法规的起草工作）。同时，提醒各位宽带运营商、内容服务商，网络信息进入小区属盈利性的经营行为，要尽量给用户一个满意的服务，否则用户完全有可能不接受你的服务，虽然现在用户的真正选择余地不大，但将来呢？肯定有，因为有需求就肯定有市场，到那时没有用户，你的网络又能做什么呢？