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运营商重组后的IT系统挑战

  天下大势,无出分合左右,分合的风云变幻之间,造就出崭新的格局与气象。而在变革之际,机遇与挑战也必然联袂出现,考验着身处变革中的每一个人。正在经历重组的中国电信业,就面临着这样的重重考验。

  2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布通告,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网,中国联通G网与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。从那时起,中国电信业正式拉开重组的序幕。而重组所带来的机遇和挑战,也深切地摆在了新的三大电信运营商面前。

  机遇与挑战并存

  通过此次电信重组,新的中国电信、中国移动和中国联通,形成了3家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。同时,也使中国的电信资源配置进一步优化,完善了电信业的竞争架构,促进了产业未来的良性发展。

  但是,这个过程绝不是甜蜜而轻松的。每一家运营商都是“手心手背不能分”,赢得机遇也面临挑战。

  中国电信拥有了CDMA网络以后,终于得到了梦寐以求的移动牌照,插上了移动的翅膀。连同原有的固网、小灵通、宽带等业务,中国电信将具备全业务运营的能力,通过发展固网、移动和数据业务的组合套餐,可赢得更大的市场机会。但如何将CDMA的网络资源在现有基础上有效完善、优化和广泛应用,对重组后的中国电信依然是一个不小的课题。未来CDMA的国际化和工业化发展也面临一定的挑战。

  对于重组后的中国联通和中国网通而言,3G牌照发放以后,如果获得了非常被业界支持和使用的WCDMA牌照,其投资建设成本和跟踪高端技术的能力都会有所提高。毕竟目前3G领域,WCDMA的产业链相对完善,拥有较大的3G市场分额。同时,新联通也将通过固网和移动业务的组合捆绑,适当弥补原来各自的不足。但重组后的新联通,也不可避免的需要面对如何将企业文化更好的融合,以及如何将两家原来各自独立的业务支撑系统、客户服务系统、IT系统等各方面的有效整合的问题。

  中国移动在国内电信业一直处于领先地位。在合并了铁通之后,增加了固网业务,获得了固网和移动融合的增值业务机会,提高了全业务运营能力。同时全面支撑我国自主知识产权的TD网络,并以此为未来技术标准方向,发展3G业务。而除了融合可能带来的人均投入产出比下降的挑战之外,中国移动面临的主要课题是如何将我国自主知识产权的TD技术快速推向产品化,并使其不断成熟,从而带来更多积极的、利好3G发展的市场影响。

  还有一个大家都不容忽视的课题。当重组后的三家运营商都具备了全业务运营能力,必然在移动、固网、数据等各类业务领域展开全面竞争。谁设定了准确的市场定位,并更快地进行战略规划及相应的布局,谁才有可能打造出更强的竞争优势。

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