【IT168评论】2021年，对新冠疫情和人类社会来说，是一个重要的转折点。后疫情时代，IT运维领域出现了许多“新常态”，包括：从线下和本地工作转至“远距离、不接触”的线上办公模式;居家办公造成的互联网流量的激增，促使企业对数据中心运维管理提出更多的需求。

　　IDC数据显示，我国IT统一运维软件市场总体规模在2021年上半年达到2.3亿美元，同比增长12.3%，同比2020H1得到了较好的增长。这主要得益于我国政府对疫情的有效控制，从而使得各行业从疫情中有较快的回暖表现。其中，制造、金融、医疗等行业更具特色。

　　在数字化、信息化、智能化的大背景下，各行各业均在不同程度上对运维软件有所需求，且促使着运维软件针对不同的行业客户提出更契合的解决方案。减少人力的参与，节约时间成本，使运维系统更加智能化的AIOps是未来统一运维软件市场的发展方向。

　　虽然当前阶段还需要积累更多的数据、完善相关算法、磨合大数据/人工智能等技术，但是各主流厂商已然摩拳擦掌，使运维软件朝着更高级的下一目标进发。面对市面上纷繁复杂的运维软件，有哪些产品可以让我们眼前一亮呢?为此，IT168综合了各方面的声音，经过多轮评测和试用，对运维软件进行集中盘点、总结与评比，最终产生了“技术卓越奖”、“创新产品奖”等一系列奖项。