建设在云端上的便利店

　　传统IT模式在架构上的落后，阻碍了全时365的发展。尽管全时365为了保证业务的连续性和高可用，在各门店都选择了价格不菲的专线接入，但是传统架构却将由高成本所换来的优势消耗殆尽。在这种情况下，架构革新成为了全时365首先需要考虑的问题。多节点的应用需求，使得云计算服务成为了不二的选择。但是，考虑到核心数据的敏感性，全时365需要找一家中立可靠的云服务提供商。最终全时锁定的IT架构是：可信赖的云服务，再搭配拥有良好口碑的数据库服务器托管服务。

　　这样拥有“云主机+物理服务器”双重优势的云服务提供商并不多。全时365选择了华为云服务作为其新架构的供应商。目前，包括POS、OA、CRM、物流、网站等在内的大部分全时365的应用系统都已经被顺利迁移到了华为云之上，而关键的数据库系统，则作为关键业务托管在了华为云的数据中心之中。相比较传统各门店独立服务器的模式，这种新架构降低了运营成本和故障率;而与公共云相比，全时365在这样的架构中获得了更好的数据保密性。与当下流行的私有云或者混合云服务不同的是，全时365这种“新旧结合”的模式，最大限度利用了IT资源，性价比更高。

　　全时365重点考虑的第二个重要需求是IT系统的高可用性。按照全时365的规划，未来其会依托于电子商务，扩展所经营的产品范围。当顾客走入全时365的门店后，除了可以选择陈列在货架上的商品，还可以借助于店内的终端在线选购更多货品，并享受到迅速配送到店的服务。这种典型的O2O业务，意味着应用系统必须保证24小时在线。如何将这种应用思维翻译为有效的IT思维，并加以解决?孙洁表示，华为云为全时365提供了99.9%的云服务SLA保证。这样的可用性协议规范，甚至已经在向很多银行应用系统看齐。除此之外，对于后端数据库服务器，全时选择了双机热备的方式保证数据可靠性。

　　目前，全时365已经建立起来了BI智能分析、自动补货、可视化商品陈列、CRM顾客管理等多套系统，来为店铺管理、物流、内部协同等提供决策依据。如今，在全时365，一切都显得非常有序。总部可以实时统计店内销售与货物情况，并随时对物流加以调配;员工的工作流被规划得井井有条;弹性的架构，使得IT部门和业务部门可以随时增加新的应用……一言以蔽之，全时365几乎所有员工都能够感受到云服务这种“轻IT”模式所带来的便利。与此同时，无论是现在的应用，还是规划中的新业务，都能够得到有效且及时的保护。

　　当全时365成立之初选择将“总在你身边”作为面向顾客的服务宗旨的时候，他们可能没有想到，ICT已经成为其开展业务的“身边事”。换句话说，“总在你身边”，是信息化对整个公司业务的承诺。没有这个承诺，公司的业务不仅不会发展，甚至可能面临停滞。在全时365所打造的这个“复合型一站式生活消费平台”上，云计算与信息化已成为了这个平台的支柱。