IT168:：你们的APM现在是一个比较重的后端的监控服务，未来在移动端有什么规划?
何晓阳：我们移动端跟SaaS是同时推出的，现在移动端有很多的APP在使用我们的产品，我们打算在明年上半年推出一些针对开发者来说更加有用的功能，现在我的这个APP分析可以分析到他的缓慢业务，缓慢代码和本地的SQL分析，或者调用APP的响应时间。我们明年会做一个非常有重量级的创新，以 Crash分析为例。明年我们可以做到假如说APP中有Crash,这次Crash影响多少客户，影响到每一个真实用户的统计，我影响了多少具体的人，可能影响到了我多少营收，用户在我的APP上的行为轨迹，或者业务和交易，我都会把这种行为记录下来，这种功能应该在美国，即便是New Relic也没有做的事情，我们认为确实要非常用心的服务好移动端的开发者，所以我们希望给他们推出更好的功能。
IT168:：现在国内情况是分开的，运维管理和开发是分开的。我们在真正为客户服务的时候怎么去偶合这种关系?
何晓阳：在SaaS端的使用者有这么几类角色，第一是用户的CIO和CTO,这一类人占了将近三分之一，可能对于CTO而言，他必须保证整个的IT能够很好的配合，跟业务对齐，让业务正常的运行。从某些方面来讲只有APM能帮助他们做到这些事情，没有APM的话，第一他不能事前发现问题。第二当他面临问题，系统崩溃了之后，他没办法在短短一小时甚至半小时之内找到问题，所以为了他这个职责要用APM。
第二角色是用户的运维主管，因为对他们来说，他们可能不用APM全部的功能，但是他们会用APM来监控一些，他原来根本看不到的程序的内部。比如说举个例子像Java虚拟机的JVM一些堆的内存，比如说一些GC,像这些内容虽然说不是没有任何办法获取得到，但是对于很多公司来讲，即便是对于像新浪这样的大公司，这些东西往往是一个传统的监控的缺失点、漏洞和盲点。
第三，现在很多创业团队的CIO都是原来开发很厉害的角色，我们有团队在用Play这个框架，这个团队只有十几个人，但是他们在用非常新兴的语言，函数式编程这种语言写上去。他的CIO在用我们的产品，对他来说从他开始写下第一行应用的那一天，他就知道APM这个东西贯彻到整个应用的生命周期，越早用收获的益处越大，所以像这样很多新兴的开发者团队，他在用我们的产品。中国的很多创业是由产品经理主导的，他去找一些技术合伙人或者找一些外包，这种情况下，这个APP也不是自己的或者没有那么强的责任心，他未必想到用APM,所以下一步我们会推动他们用APM,其实技术的发展在中国开发运维和分开这个事情不可能是永久的，这不符合高效的策略和IT整个的发展趋势。
陈旭：在国内这种开发的模式和组织架构的再造已经在传统的企业开展了，我们刚参加了中国软件大会，包括中国工商银行和中科软这些过去很重量级的用户和集成商，他们内部的团队已经完全的适应了Devops这种概念，并在组织新的架构和管理模式，很多企业已经接受了这种开发和运维一体化解决方案的模式，这是我们站在第三者看到的现状。
IT168:刚才谈到IT运维和应用性能优化未来两个团队也会合并在一块，IT运维管理，像锐捷或者华为有单独的产品，但是仅仅是网络设备，对于应用也不会做，未来咱们会不会组成联合的解决方案，提供给更大的客户做的更好?
何晓阳：我们跟这样厂商已经有了一些相应的合作，我们跟锐捷是非常好的合作伙伴关系，很多用户遇到网络问题的时候可以使用我们的network performance的产品，应用出现问题的时候也使用我们的产品，这也是我们推荐的解决方案。这是我们说的生态圈的概念，我们会形成比较好的生态，除了锐捷和华为，我们跟其他的厂商做日志分析或者做企业级的服务的厂商都有比较深度的合作，我们做好做专自己所擅长的这一块，用户可能需要的不是APM也不是运维，用户只要一个结果，能够保证我的业务每天正常运行，未来的需求是我能够看到我的业务在正常运行，这里面需要很多APM厂商和其他厂商共同的努力。用户能够在一个大的平台上看到这一分钟收到多少钱，这个钱是在上涨而不是降，这也需要像我们这样的厂商进行进一步的努力，大家只有合作起来才能更好的满足中国客户的需求，这是中国客户的特点，他们没有那么高的skill,他们也不会挑更多的产品，在美国的客户是自己做开发自己挑产品，他可能会选择十几到二十几家厂商的产品打包做成一个他需要的东西，但是中国的用户没有那么高的认知和技能，或者说他的业务压力更重，他可能所有的时间在忙业务，这个时候需要厂商付出更多的努力，我们力争能够提供给用户一个结果，这个结果是IT的性能是正常的，但明天提供的结果是让你看到你的系统是正常的，我们力争做的事情越来越专业越来越好，我们也希望其他厂商跟我们一起努力。
IT168:未来咱们会不会推出硬件的产品，SAP也是做软件的，做软件的厂商很多都在推一体机，通过一体机可以让客户更快的上手。咱们未来会不会有这种预算?
陈旭：随着目前国内国产化的大浪潮，我们现在跟浪潮、曙光这些公司合作，他们的机器里面装的是国产的芯片、数据库和中间件，国外的同类的应用性能的产品显而易见对这些国产的硬件和软件是没有监控的，现在我们几家联合起来专门做国产化，我们在打包成整体的解决方案，以一些硬件厂商牵头来做一体机的解决方案，在这里面既有数据库也有中间件，也有应用性能监控软件，打包起来给用户一个解决方案。
编者总结：通过本次采访我们可以深刻的了解到，首先是APM市场未来发展很大，其次OneAPM是非常专注在APM领域，对于多种语言、SAAS都有深入研究，最后是开放的，与锐捷、日志分析厂商、浪潮、曙光等厂商以及广大的开发者都是秉承合作共赢的态度，对于开发者免费提供云端服务，不让价格阻挡前进道路，对于未来市场发展有非常明确的发展和奋斗目标。
