真正了解网络的情况
在传统以太网中，如果用户出现玩游戏频繁“卡”的情况，那么基本上确定一下互联网出口的拥塞程度，看看用户Ping DHCP服务器的响应时间，基本上就可以定位问题了。但是对于无线网络来说，在进行相同的操作后，如果响应较慢，还需要定位是无线慢还是有线慢。如果无线慢，那么还要确认是哪种无线因素导致了网络缓慢：是干扰?冲突?无线网络整体性能不足?还是覆盖不合理的频繁漫游切换导致了这个问题。
有些时候，由于无线网络是共享式的，我们在无线中只要有一个或几个用户是低速率用户，整体网络性能会大幅度的下降。例如，在20个终端中的有802.11n AP的网络中，20个终端都是802.11g的网卡的整体网络性能，甚至会远远好于18个802.11n加2个802.11b终端用户的网络性能。因此当一个用户反馈他们玩游戏卡的时候，很有可能是另外一个用户的网卡速率低造成的。
此外，若是排查哪个用户在两个AP间频繁切换以及排查由干扰造成的用户的性能下降，就需要对无线网络的每一个信道、每一个用户和每一个BSS的整体情况进行排查，而不是仅仅排查某个用户。
摩托罗拉系统可以通过一个界面远程的了解数据的信号噪声比(干扰)、用户的重传(空口负载情况)、数据传输速率(是否有低速率用户影响了整个网络性能)和用户的传输信道分配(是否用户在短时间内在两个不同信道内发射，也就是在频繁漫游)等信息，完全可视化的监控全部的可能故障。
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如果网管人员不足，无法实时监控，那么只需通过摩托罗拉系统定义网络质量劣化的两大重要指标：传输速率和重传率的门限，来对网络进行实时监控。一旦指标超越门限值即可通过告警了解到这一情况，并且网管人员可以通过对历史数据的详细分析来确认网络故障的具体原因。
例如，网管人员可以通过附图中了解过去24小时中的不同类型报文比例。如果将这一趋势分析放大到季度或者年度，我们又可以分析网络趋势，及时调整网络避免大规模问题的爆发。
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通过故障排查可视化，确保网络的真正可用性
网络最后100米由WLAN接管已是大势所趋，应用的多终端协同化已经成为潮流，而关键应用的效率提升，通过移动应用方式实现的技术趋势更是不可阻挡。但是，无线网络在技术上的倒退、物理介质的脆弱以及无线网络的不可视等缺点也是无可辩驳。要求无线网络完全无故障是不现实的，而物流与供应链行业的关键应用出于移动性考虑必须部署在无线网络之上，且任何的无线网络中断都会对整个物流与供应链的关键应用产生较大或者致命的影响。在这样的实际且严苛要求下，无线网络故障排查的高效率是我们必须提供的，特别是将关键应用部署于无线之上的机构。
摩托罗拉系统为客户提供了真正意义上的、可视化的、方便的工具集，从而可以轻松确保网络故障的及时定位与解决，保证网络的稳定性与可用性。
