据了解，自从涉足中小企业领域以来，锐捷网络就持续为客户开发有针对性的解决方案，以支撑客户业务的发展。例如，在网吧行业首推联动解决方案、双光纤上联解决方案和真万兆解决方案;在酒店行业创造性地提出Web推送和ANY IP功能，帮助酒店提升档次、改善用户体验、扩大收入来源。同时，在出口网关产品上集成了NAT、安全、上网行为管理、流控和VPN等多种功能，满足中小企业客户网络优化的需求。 “为中小企业用户创造价值的解决方案”这一推广思路，已成为锐捷网络SMB业务模式的主要特征。

　　代理+电商促进睿易品牌全面发展

　　为了加快睿易品牌在中小型企业网络的市场份额，睿易品牌独立出来了销售团队、技术团队、产品团队，并按照区域划分了100家一级代理，在一级代理下面拥有二级代理，同时一级代理具有定价权，全面放开，为更好拓展市场奠定基础。

　　在电商迅速发展的同时，睿易品牌还与时俱进，在淘宝网开启了官方淘宝店，在谈及为何开淘宝店时，诸益平表示，“睿易的代理商是区域型，淘宝店是面对全国的，是为了扩大覆盖面，通过网络延伸到没有代理商的区域;在淘宝店上有产品细节的展示，还有大量产品使用体验的功能的视频，对代理商也是一个好事，淘宝店既是一个销售平台，也是一个营销平台，而且也为广大中小企业用户提供了更便捷的购买和服务咨询的通道。”

　　诸益平特别指出，为了打通锐捷睿易跟中小企业之间联系的沟通管道，锐捷网络充分利用了互联网的平台，在互联网上举办多场在线培训和交流会，直接跟最终用户进行沟通和联系，并推出免费试用、网络检测服务。才外，锐捷网络全国诸多的合作伙伴，也有专业的服务人员持续的跟中小企业的客户进行沟通。所有这些，都成为锐捷睿易跟中小企业客户进行沟通的管道。

　　诸益平总结道：随着BYOD等新兴技术的发展，对中小企业影响很大，未来50%的数据由WLAN进行转发，随着业务系统的推进，未来发展势头很猛，为了很好的支撑代理商和电商售后，锐捷在全国建立了53个直属服务支持中心，睿易在全国还拥有70多家具有售后服务资质认证的合作伙伴，为中小型企业网络建设打造一个完整的生态链。