解决方案:业务视频管理
解决办法就是业务视频管理系统,这个硬件和软件集成系统可以解决所有这些问题,并且同时简化企业在线视频的捕捉、创建和发布操作。
Qumu公司的产品套件、BurstPoint公司的视频通信平台、Blue Coat公司的视频交付优化、MediaPlatform公司的产品和思科公司的数字媒体套件都是这样的管理系统。
基本上是规模较大的公司在部署这些解决方案,因为他们有更多的员工,他们有更多不同的“观众”:办公室员工、在外奔波的员工、远程办公人员、海外分公司员工、合作伙伴和客户等。
“这给视频内容管理带来巨大的挑战,”Hood表示,“而企业希望采用简单的方法来进行管理。”
正如Webster所说,对于企业视频分流工作,“细节决定成败”。“企业需要一个管理功能以确保不会影响网络中其他关键任务应用程序,同时保证用户的视觉体验。”
视频:网络管理策略
网络管理产品采用各种方法来帮助缓解视频对企业网络造成的影响。
对于初级人员而言,他们会管理安全和权限,通常整合现有网络安全机制(例如Active Directory和LDAP),这样只有需要观看视频的员工能够访问视频,从而减少不必要的网络流量。
当然,企业并不需要复杂的视频管理系统来阻止员工加载非业务视频,任何代理服务器都可以完成这个工作,只是这些产品还整合了其他功能。
限制视频网站可能并不是最好的策略,无论是从良好的员工关系还是从确保员工即时了解公司新闻(尤其是在紧急情况下)的角度来看。
高清视频
现在大多数业务视频(即使只是员工随意抓拍的视频)的主要挑战是高清视频,这种高清画质非常占流量。网络视频管理产品可以让管理人员给不同的网络段设置不同的视频画质来控制流量。
这可能意味着在一些高容量的网络段可以播放高品质高流量的视频,而在容量有限的网络段,视频画质可能较差,但仍然是可以接受的水平。
视频分流系统应该不仅能够为不同网络段自动调整比特率,而且可以根据实时动态流量来进行调整,因为流量和吞吐量总是处于波动之中。Hood表示,我们的目的是提供最好视频体验的同时,不会对网络容量和其他应用程序造成不利影响。
视频分流和缓存
Blue Coat和大多数其他视频管理解决方案采用的是视频分流和缓存(在每个网站或每个网络段本地存储视频)相结合的方法,来减少视频相关网络流量。
视频缓存主要针对按需点播视频,而流量分流针对安排好的流量传输。
当一家大型跨国企业向全球各地的分公司发送一个企业视频时,不是向每个站点的每个用户发送单独视频流,而是发送一个视频流,当它到达第一个目的地时进行分流,然后从那里发送到下个目的地,Blue Coat的解决方案就能够管理这个过程。
该公司的广域网优化经理Joe Boyle这样形容它,“每个分公司第一个人连接到服务点后,他们的服务器将检测出其他的连接,每个用户将获得非常高质量的feed。
思科公司的数字媒体套件和大多数其他网络管理解决方案一样,采用了“联合CDN(内容分发网络)”的方法,让他们可以整合来自不同供应商的CDN组件,例如Blue Coat和Akamai公司的缓存服务器和边缘设备。
这意味着企业在部署视频管理解决方案之前,可以继续使用企业现有的设备,他们可以为特定环境或者特定受众挑选合适的CDN产品。
随着大量移动设备的涌现,另一个问题是存在大量不同的编码技术和观看视频的平台。网络视频管理系统需要能够正确处理无数种不同的格式。
iPad网络视频挑战
现在很多企业都将iOS设备纳入其网络,他们想要创建自己的iphone和ipad应用程序来观看企业视频。
Qumu最近推出的软件开发工具包(SDK)可以让企业快速实现这个愿望,思科公司也有同样的产品。
网络视频管理解决方案既可以作为纯粹基于云端的软件即服务产品(如Blue Coat公司和Qumu公司的产品),也可以部署到企业的防火墙内部。还有一些支持混合部署方法,一些组件位于云环境,而其他组件则在防火墙后面。
这些产品的成本平均每月每个员工几块钱,而且对于云产品,部署非常快速而简单。