【IT168 技术】“四面楚歌”的企业网络

　　员工带来公司的平板电脑和智能手机让企业网络“四面楚歌”

　　这些员工移动设备经常通过办公室的无线网络加载网络视频流量，给IT和网络管理人员带来不小挑战。

　　一些企业选择使用Qumu、BurstPoint Networks、Blue Coat Systems和MediaPlatform等公司的网络视频管理解决方案来缓解iPad等移动设备对网络的影响。

　　“平板电脑在去年突然火爆起来，”IDC公司内容和数字媒体技术副总裁Melissa Webster表示。

　　根据IDC最新预测显示，在2010到2015年间，平板电脑的销售量复合增长率将达到48.5%，到2015年年底时，预计将有5亿平板电脑用户。

　　视频

　　“与此同时，”Webster表示，“在公司和家里将增加大量在线视频流量，这给企业带来巨大的影响，当然大部分是好的影响。”

　　“视频是非常吸引人的沟通方式：引人入胜、令人印象深刻。如果你正在学习某些知识，视频将让带来更加身临其境的感受。”

　　个人移动设备的普及带来企业在线视频流量的快速增加，“而平板电脑是完美的视频设备，”Webster表示。

　　带来挑战的不仅仅是平板电脑和智能手机的数量，还有各种各样的平台：iphone、ipad、android、blackberry等。

　　移动海啸

　　一些IT经理可能仍然想要限制连接到网络的设备类型，还有些甚至希望完全禁止移动设备连接网络，但是这样的做法似乎有些过时了。

　　“IT部门对员工说，‘你必须使用blackberry’的日子已经不复存在了，”Qumu首席执行官Ray Hood表示。

　　是什么触发了这种开放式网络革命?IT消费化是其中一个原因，IT部门逐渐意识到，他们无法忽视消费技术对企业造成的影响。另一个原因就是平板电脑已经自上而下渗透入企业。

　　“很多企业高管带着他们的ipad到办公室，”Webster表示，“你很难对你的首席执行官或者首席财务官说‘不行’，而且还有来自年轻员工的无形压力，毕竟年轻人都热衷于使用移动设备。”

　　网络过载

　　在企业环境，正在产生和存储越来越多的视频流量，因为培训、协作和沟通等工作。越来越多种类的设备开始在企业网络加载视频。

　　这些移动设备带来网络管理噩梦，越来越多的企业都在经历这种噩梦。

　　“如果视频像病毒一样在企业传播开来，将会对网络带来巨大的负担，这样的后果就是，系统将崩溃。”

　　视频带来的挑战不仅包括视频超载对其他网络应用程序的负面影响，而且很多视频本身已经逐渐成为很多企业的关键任务应用程序。管理层想要确保非常好的的视觉体验，而不管员工通过何种方式或者在哪里观看视频。

　　“并且我们现在都习惯于高品质视频体验了，特别是在高清电视普及后，所以人们都很难忍受网上视频传输‘卡壳’。”

　　解决方案：业务视频管理

　　解决办法就是业务视频管理系统，这个硬件和软件集成系统可以解决所有这些问题，并且同时简化企业在线视频的捕捉、创建和发布操作。

　　Qumu公司的产品套件、BurstPoint公司的视频通信平台、Blue Coat公司的视频交付优化、MediaPlatform公司的产品和思科公司的数字媒体套件都是这样的管理系统。

　　基本上是规模较大的公司在部署这些解决方案，因为他们有更多的员工，他们有更多不同的“观众”：办公室员工、在外奔波的员工、远程办公人员、海外分公司员工、合作伙伴和客户等。

　　“这给视频内容管理带来巨大的挑战，”Hood表示，“而企业希望采用简单的方法来进行管理。”

　　正如Webster所说，对于企业视频分流工作，“细节决定成败”。“企业需要一个管理功能以确保不会影响网络中其他关键任务应用程序，同时保证用户的视觉体验。”

　　视频：网络管理策略

　　网络管理产品采用各种方法来帮助缓解视频对企业网络造成的影响。

　　对于初级人员而言，他们会管理安全和权限，通常整合现有网络安全机制(例如Active Directory和LDAP)，这样只有需要观看视频的员工能够访问视频，从而减少不必要的网络流量。

　　当然，企业并不需要复杂的视频管理系统来阻止员工加载非业务视频，任何代理服务器都可以完成这个工作，只是这些产品还整合了其他功能。

　　限制视频网站可能并不是最好的策略，无论是从良好的员工关系还是从确保员工即时了解公司新闻(尤其是在紧急情况下)的角度来看。

　　高清视频

　　现在大多数业务视频(即使只是员工随意抓拍的视频)的主要挑战是高清视频，这种高清画质非常占流量。网络视频管理产品可以让管理人员给不同的网络段设置不同的视频画质来控制流量。

　　这可能意味着在一些高容量的网络段可以播放高品质高流量的视频，而在容量有限的网络段，视频画质可能较差，但仍然是可以接受的水平。

　　视频分流系统应该不仅能够为不同网络段自动调整比特率，而且可以根据实时动态流量来进行调整，因为流量和吞吐量总是处于波动之中。Hood表示，我们的目的是提供最好视频体验的同时，不会对网络容量和其他应用程序造成不利影响。

　　视频分流和缓存

　　Blue Coat和大多数其他视频管理解决方案采用的是视频分流和缓存(在每个网站或每个网络段本地存储视频)相结合的方法，来减少视频相关网络流量。

　　视频缓存主要针对按需点播视频，而流量分流针对安排好的流量传输。

　　当一家大型跨国企业向全球各地的分公司发送一个企业视频时，不是向每个站点的每个用户发送单独视频流，而是发送一个视频流，当它到达第一个目的地时进行分流，然后从那里发送到下个目的地,Blue Coat的解决方案就能够管理这个过程。

　　该公司的广域网优化经理Joe Boyle这样形容它，“每个分公司第一个人连接到服务点后，他们的服务器将检测出其他的连接，每个用户将获得非常高质量的feed。

　　思科公司的数字媒体套件和大多数其他网络管理解决方案一样，采用了“联合CDN(内容分发网络)”的方法，让他们可以整合来自不同供应商的CDN组件，例如Blue Coat和Akamai公司的缓存服务器和边缘设备。

　　这意味着企业在部署视频管理解决方案之前，可以继续使用企业现有的设备，他们可以为特定环境或者特定受众挑选合适的CDN产品。

　　随着大量移动设备的涌现，另一个问题是存在大量不同的编码技术和观看视频的平台。网络视频管理系统需要能够正确处理无数种不同的格式。

　　iPad网络视频挑战

　　现在很多企业都将iOS设备纳入其网络，他们想要创建自己的iphone和ipad应用程序来观看企业视频。

　　Qumu最近推出的软件开发工具包(SDK)可以让企业快速实现这个愿望，思科公司也有同样的产品。

　　网络视频管理解决方案既可以作为纯粹基于云端的软件即服务产品(如Blue Coat公司和Qumu公司的产品)，也可以部署到企业的防火墙内部。还有一些支持混合部署方法，一些组件位于云环境，而其他组件则在防火墙后面。

　　这些产品的成本平均每月每个员工几块钱，而且对于云产品，部署非常快速而简单。