近年来,随着商务活动的日益频繁,企业会议以其方便快捷、节约成本的优势得到了迅速发展。据一项关于企业通讯工具使用情况调研结果显示,电话或视频会议在企业中的使用率高达84%,在各类通讯手段中持续优秀。目前,市面上关于企业会议系统的产品层出不穷,但质量和服务却良莠不齐。
263作为一家专注于企业通信领域十余年的企业,提供包括企业邮箱、263企业会议在内的一系列产品,推动了企业办公通信优化。面对风云变幻的企业会议市场,263会以什么样的优势来应对呢?为此,我们采访了263网络通信企业语音事业部副总经理杜波,请他就当前企业会议市场现状以及263企业会议系统的发展情况作一一解读:
注重通话质量 采用基于PSTN电信级的通信网络
通话质量的好坏会直接影响商务沟通。从语音角度来讲,电话会议系统分为两种,其一为基于互联网的会议系统,其二为基于电话网的会议系统。互联网质量三要素包括带宽、延迟、抖动,但基于互联网的电话会议系统(或者说语音)实际需要带宽并不多,但是对延迟问题相当敏感,一旦延迟没法保证,电话会议系统的效果可想而知。
263企业会议系统采用summit电话会议平台,为客户提供清晰无回声、杂音,不易掉线的高质量通话服务;在电话呼出方式上采用DDD/IDD标准,保障国际国内语音清晰无延时,有别于市场上其他电话会议服务提供商的呼出方式——IP标准。263企业会议不通过互联网传输声音,不与他人共享线路,保障了通话服务的安全性、稳定性。
杜波表示,263企业会议系统在早期选型的时候,首要关注的就是语音的问题,语音一定要通过目前最成熟的电话网来走。“尽管采用新技术会给人带来快感,但263注重带给用户最成熟、稳定的产品与服务,这是最重要。”
“我们追求的是电话会议系统更加便捷,而便捷的前提是:首先,系统必须稳定,稳定是263提供服务的基础;第二,尽量用最简单、最容易的操作界面,让用户拥有最方便的体验。”