呼唤“轻模式”通信系统

　　面对中小企业通信困境，芦兵表示，彻底解决中小企业通信问题，绝非一朝一夕，需要多方面努力，政府鼓励政策、企业自身意识提高以及服务商提供针对性的解决方案。对中小企业来说，受制于自身特殊性，绝大多数企业都无法像大型企业一样，提出明确、清晰的信息化需求与演进战略，归根结底是缺乏长期的信息化经验支持。即便部分企业了解需求，也受限于预算、技术门槛等诸多条件，很难从市场上找到适用自身的产品。

　　芦兵指出，为中小企业提供量身定制的综合通信系统平台支持，更符合其对“轻”的需求，将是市场的主流方向。更需要轻成本(降低采购成本)、轻设备(无需硬件设备)、轻管理(不需要专人管理)以及轻支持(服务商24小时全天候支持)的企业通信系统。

　　这种“轻模式”的企业通信系统集结企业邮箱、超大附件、短信群发、电话会议、在线视频、网络传真、企业即时通信等多种通信形式，并提供企业日常管理软件接入服务，形成融合通信平台。有效规避企业办公软件之间不兼容，有效整合企业内部资源，提升企业的管理水平和工作效率。

　　随着企业信息化不断深入，融合通信必然成为解决上述企业信息化建设的问题的有效手段之一。但是，在中小企业引入融合通信、利用融合通信提高企业办公效率的过程中，也需要认真考虑，自身对于融合通信的认识是否清楚，定位是否准确，能力是否具备、自身有哪些固有的优势和资源，在企业内部合作过程中能够整合什么样的资源，需要何种业务模式……等等，这些问题都将直接影响到企业应用企业通信的成败。