付费的互联网

　　今年夏天，当我看到《连线》杂志的iPad版，毫不脸红地在APP Store里标出了4.99美元一期的价格时，我意识到光头先生又领先咱们一步了。

　　收费——免费——收费，这其实是一个“再常识”的过程。

　　移动互联网、实名社交媒体和电子商务，是今后5年互联网发展的三大主旋律。它们共同证明了一件事情。就是虚拟世界越来越跟真实世界融合在一起。而在现实生活里，免费只是试用，收费才是常态。

　　我们再也不必人格分裂地一半在现实世界里辛苦谋生，一半在Cyber空间里呼风唤雨。在Facebook和新浪微博里，我们越来越多地通过实名认证建立真实关系。个人信用在互联网社区上的累积，使得付费成了可能。

　　手机里藏着我们几乎所有的生活秘密和个人信息，通过它直达每个人的社会网络，陪伴我们生活的2/3以上时间。而电子商务不仅意味着信息流与资金流、物流的三位一体，更是“Online 2 Offline”(线上与线下的结合)。不收费，你都不放心。

　　很有可能，“免费互联网”时代的拐点正在到来。

　　想一想，除了微博，今年最火爆的互联网模式是什么?

　　是团购。2008年11月才创立的Groupon 仅仅用了两年时间就创造了60亿美元的收购估值。史上最快速度突破5千万美元的月营业额，50%的毛利率，30%的营收增长。在国内，拉手、美团这样的模仿者，也已经达到了每月数千万人民币的营业额，30%的净利润，这样的生意很性感。

　　这是一个典型的付费商业模式，而且是最爽的“预付费”模式。通过大幅折扣调动消费者的理性购买力，一天一团限时抢购又是最直接的感性刺激，用户必须先交钱后享受服务。它不是在卖广告位，而是直接在卖顾客。

　　传统的摄影写真工作室就这样被团购改变了。原来是拍一套数千元，一天也就接两三单活。而上一次团购，就能带来上千的客流。就算价格只有原来的1/5，但客流或许是原来的10倍。类似这样的本地生活服务业都可能被团购改变。

　　以70后和80后为主的新一代消费者更敢在互联网上花钱。在此前十年，中国社会的中坚层对互联网是漠视甚至敌视的。而那些敢于拥抱互联网的年轻人在经济上却并不宽裕。

　　现在，轮到他们成为社会的中流，财富的创造者，同时也正在成为企业决策者与执行层。他们是数字化的一代，对于互联网没有恐惧。他们见识过硬件产品是如何高台跳水的，也乐意为《哈利波特》、《明朝那些事》、《魔兽世界》这样的NB内容一遍遍掏钱，而且还是正版。

　　他们所在的企业正在习惯于购买阿里巴巴的诚信通、百度的关键字、淘宝商城的位置，他们理解电子商务才是未来的商务。而随着B2C的互联网释放出巨大的用户需求，反而会对企业的后台IT能力形成倒逼。这时候，与云计算相关的B2B企业级软件该有大发展吧?

　　有了支付宝、有了网银、有了拉卡拉、有了Q币和点卡，尽管付费仍然有些麻烦，但已经不是那么无法忍受。在手机应用商城、APP Store这样的封闭系统里，所见可以迅速转化为所得。问题仅在于，城市的年轻人多年来被太多的免费产品给惯坏了喂饱了。就算买了一个iPhone4，他们第一想法也是“越狱”。

　　如果说，传统互联网是从精英到草根，那么，移动互联网的路线就是从草根到精英。“被割裂的互联网”很可能在付费的旗帜下更加碎片化、社群化。这并非坏事，因为免费+广告模式成立的前提是满足尽可能多的用户的最普遍需求，只有5-10%高端用户付钱，大多数人看广告。而用户付费模式是深挖特定用户群市场需求，精耕细作。事实证明，像斯凯这样围绕山寨机和打工仔干起来的移动互联网公司更加可怕。

　　毫无疑问，苹果和亚马逊是眼下把“付费互联网”发挥到极致的两家公司。围绕着iPad 和Kindle，他们正在重塑内容产业的价值链，核心在于，让用户享受比免费更及时更愉快的体验，让内容生产者拿到他们该拿的钱。

　　在纳斯达克上，今年的股价比苹果和亚马逊涨得还猛的两家美国互联网公司是Netflix和Opentable。同样，它们也是敢要用户“付费”的互联网公司。

　　Netflix是北美一家提供视频流媒体点播服务的公司。用户只需要每月支付 8.9 美金，就可以无限制的观赏视频电影电视。而他其实是从一家 DVD租赁商(每次一片，免邮政投递运费)转型而来。现在Netflix 在各个平台上都有客户端，比如电脑，XBox，Wii，PS3，iPhone，iPad，Android，还有支持互联网的Google TV、Apple TV等等。如今Netflix已成为美国最大的视频内容供应商之一，2010年3季度用户总数达1600万人，净利润3800万美元。就连优酷在上市前路演时，也不再说自己是中国的“Youtube+Hulu”，而是以Youtube的规模，走Hulu+Netflix的道路。

　　OpenTable是美国知名网络订餐网站，同时也是一家Software-as-a-Service(SaaS，软件即服务)的公司。它向餐馆销售一款订餐软件，借助这套软件系统，OpenTable能为餐厅提供的服务包括：把客户订餐的需求具体到时间(1点还是1点15分)、位置(靠窗还是走廊)、价格(是否有打折)等等因素，然后提供便捷和迅速的预订。在OpenTable的总收入中，有54%来自餐厅的月租费，42%来自每一笔订单的佣金，还有4%来自给餐厅装软件的初装费。

　　想找用户收钱是一回事，真有本事收到钱是另一回事。