工作、生活的融合趋势
Q很多人认为智能手机也遵循一条技术普及定律，像之前的PC或DVD机，当价格低于一个临界点时，会带动整个市场的爆发性增长。你认同这个观点吗?在快速增长的市场中，黑莓有什么与众不同之处?
A我认为在价格之上，还需要加上一些其他要素。对任何一种智能手机而言，应该从多个维度去评价其品质和对市场造成的影响。第一是价格，然后是质量、可用性、可靠性，之后是功能性、手机的覆盖率和其他性能。如果价格下降到一定水平，再加上其他维度达到一定级别，可能就会引发真正爆炸性、革命性的增长。我们已经在PC上验证了这一经验，价格下降，再加上功能性、可靠性和顺畅性都满足市场的需求，就出现了大规模的普及。而手机其实也经历过几个这样的时代了，从模拟信号到2G、2.5G、3G，都是这样的规律。
RIM公司一直致力于做市场创新的领导者，这才是我们真正能增加价值的地方，而不愿意做“搬箱子”的工作，只简单地去卖产品。从诞生开始，黑莓就是一种突破性技术，它已经深深植入到我们的运营中。我们非常看重以上几个维度，并根据生活与工作的不同来提供不同的解决方案，比如手机应用于工作，Playbook则会强调生活，让它们帮助用户在生活与工作中无缝切换。
对RIM来说，一个大的前提是以消费者为核心、以内容为核心，想方设法让消费者和内容之间进行超越以往的连接，将企业和个人消费体验在技术与使用上得以融合。
Q这是黑莓的“杀手级服务”?中国用户有多需要它?
A你知道，要把消费者与企业级的体验融合在一起，只有真正能把企业级体验带给消费者的产品才有优势，才能够真正取胜。
现在在中国，我们看到大家都有非常明确的目标，每个人都希望成为他所在行业的领导者，不管是演员、教师、公务员，还是记者。以我的观点，你如果想要花几百美元来做一个投资，黑莓手机就是一个非常好的能够让你实现目标、同时又能实现工作与生活平衡的工具。
我们认为工作与生活的这种平衡，会成为今后的一大潮流。很多家庭就一个小孩，作为独生子女，需要支撑一个大家庭，赡养父母、照顾孩子，所以每个人都必须要挤出时间拼命工作。你必须提高工作效率，才能创造出可供娱乐的时间，而我们力争让黑莓帮助用户做到这一点。
让用户能“努力工作，努力玩，成为领导者”，这是RIM在中国的信条。
