搜索的未来

　　创立12年来，谷歌及其创始人正面临这样一个问题，那就是核心业务——在线搜索的增长放缓。这反而要归咎于谷歌自身的成功——目前谷歌占据了美国搜索市场份额的66.1%，很难再创增长率新高。更重要的是，自从“谷歌”成为一个动词被使用以来，网络发生了巨大的变化。微软必应与其他新形式的网站和服务都在抢夺注意力资源，广告资源自然也被分羹。

　　谷歌人自然知道这一点，但是他们同样面临“创新者困境”——谷歌并不确定要如何超越自己已带来巨大成功的核心业务。尽管谷歌今年有很多重金并购行动，但这些交易无一能帮助谷歌230亿美元的年收入实现显著的多元化，其主要收入来源还是搜索框和广告费。尽管Android是谷歌最成功的新产品，但创收有限。

　　迄今为止，谷歌一直对超越搜索的计划守口如瓶。谷歌搜索负责人玛丽莎 梅耶表示谷歌并不需要大规模发动二次行动，一些小规模业务就足够了。“这让投资者感到害怕，谷歌对于正在做和想要做的事情没有一条清晰的路径。”JMP Securities高级分析师Sameet Sinha表示。

　　刘丹认为，谷歌的运营模式和技术应用确实在互联网领域开辟了一个崭新的世界，其用户体验做得很好，也不会过度干涉用户的搜索结果。但是谷歌应该把自己的定位搞清楚，如果只作为一个平台的话，就不应该过多地涉及数据问题——在相关领域发展一些增值服务是一个不错的选择。

　　谷歌中国艰难前行

　　今年3月，谷歌开始将其中国内地网站Google.cn的访问自动重新链接至香港网站，以求在退出中国的同时保留一个桥头堡。

　　但总体而言，此举让谷歌在华业务所受的影响低于先前的预期。根据北京某研究机构的数据，今年一季度，该公司占中国在线搜索收入的份额仅下降了5%。

　　刘丹说：“今年年初离开中国内地也许是谷歌一个错误的决定，这对谷歌本身来讲是放弃了一个相当庞大的市场。而搜索业务是其最核心的业务，中国市场的缺失对它来说是个不小的损失。”

　　他表示，谷歌之前的在华业务，其实不算成功，没有与政府建立良好的合作、没有引进先进技术到中国本土、也没有扶持过相应的合作伙伴。

　　谷歌退出中国内地的后遗症，不止运营身份危机这一项。

　　4月15日，谷歌的竞争对头百度表示，谷歌中国工程研究院原副院长王劲已加盟百度，出任技术副总裁一职。此后，百度还打算将谷歌中国工程研究院原技术总监郑子斌网罗至麾下，让其担任百度产品市场部总监。

　　除了这两人之外，谷歌中国区原销售总经理宋中杰也迅速离职，与原谷歌高级渠道经理李金龙、原谷歌业务发展部经理朱敏、原谷歌南方区高级销售经理李跃军一起创业。

　　这不是尾声。此后，原谷歌图片搜索创始人朱会灿、谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者吴军、谷歌中国工程研究院原副院长兼工程总监颜伟鹏等在内的多名高层，纷纷转投腾讯等其他互联网企业或自主创业。

　　在谷歌中国产品的最新变动中，另有引人关注的一点是其停止对“天涯来吧”和“天涯问答”的技术支持。

　　有分析师认为，天涯最初与谷歌合作，是希望借谷歌拉动自己的流量，在谷歌关闭内地的服务器后，谷歌的合作伙伴都会重新考虑与它的合作方式和合作深度。他认为两家公司终止合作在情理之中。

　　谷歌在中国的渠道是依靠分散在全国的代理商来构建的，从谷歌退出中国内地起，代理商的心也“活”了。

　　今年“五一”前后，谷歌中国区的最高负责人刘允亲自前往广东，拜会当地的代理商伙伴。这被外界看做是谷歌在安抚代理商的军心，因为竞争对手正在收编其代理商。

　　然而，事情陡然生变。10月19日，谷歌宣布终止与七家中国大型广告转销商合同的决定，此决定从10月27日开始生效。而在10月18日这一天，这些代理商带着百余名员工到谷歌中国的上海办公室进行抗议，强烈要求谷歌给予正面的回应。谷歌与中国代理商的关系进一步恶化。

　　业内人士称，这种情况将使中国的搜索引擎百度受益，百度现已拥有中国搜索市场销售收入70%的份额。