腾讯的商业逻辑

　　很多网站都提供名目繁多的积分，包括各种BBS、SNS以及社区，但能够把积分做到“虚拟货币”级别、几乎和人民币等同的，只有腾讯的Q币。

　　假设你这辈子注定只能在中国大陆的某一个西部欠发达的三线小城市，而且那里没有所谓的倒外汇的黄牛。现在有一个人愿意给你100块钱。选项一是100元人民币，选项二是100元美金。请你理智地做一个判断，你要100元人民币还是100元美金?很显然，100元人民币这个选项更好一些。道理就在于，100元人民币是能用的，100元美金是没有用处的。不能消费的数字没有任何实际意义。

　　Q币最厉害的地方，在于这种本质上是一种积分的虚拟数字可以消费掉，而且能交换的东西还相当之多，从虚拟产品到实体东西都可以用Q币交换。这一现象甚至已经引起了国家金融体系的警惕。

　　如果我没有记错的话，腾讯是第一家大规模让积分能“变现”的企业。早期的互联网站甚少有注册用户系统，即使有注册用户系统的也甚少有积分系统。即使有积分系统的也谈不上积分的变现。唯独Q币，能够花样百出地让用户换取各种各样的虚拟产品。

　　事实上，腾讯本身是一个相当务实的企业，但是腾讯所提供的很多付费项目显得并不务实：一个头像?一套衣服?一个很可爱的空间页面?作为年龄稍长一点的我，的确花了很多时间才能理解将白花花的银子转变成一张图片的消费心理。但很显然，同样是70后的马化腾很早就意识到了。

　　在腾讯的财报中，有一个名为“互联网增值收入”的指标，这个收入数字基本覆盖了QQ秀、QQ空间、QQ会员、社交游戏等看上去对消费者本身没什么实际用处的业务。这个指标从2005年7.9亿元做到了2009年的95.3亿元，是腾讯收入中最重要的一部分。

　　从用户的消费心理来看，当网络上的ID不代表用户自己的话，用户不会为这个ID本身付费。但如果实际生活中的用户和网络上那个ID在心理上“合二为一”的时候，为了完成各种整饰性的目的，用户的不理性消费就会产生。Second Life倾全力打造的复杂的三维虚拟化身世界的努力失败了，但看上去相对更朴素一些的腾讯却做到了。

　　腾讯利用人性来赚钱的这一创新有不少跟进者，玩得最出色的就是史玉柱和周鸿祎，庞升东则略逊一筹。史玉柱在网游中利用人性有报复心态的一面，周鸿祎的安全产品则“诉诸恐惧”。他们都是举一反三的佼佼者，而相对显得更遵守腾讯套路的庞升东还是在亦步亦趋地琢磨如何利用人的虚荣心，自然是干不过腾讯。

　　透过腾讯种种纷繁复杂的产品和服务我们会发现，但凡和人的感性有关的东西，腾讯就会做得相当出色，但如果不是那么有关，腾讯就显得有点乏力。不过，未来的网络将从信息的网络向人的网络过渡，故而腾讯的未来依然会非常光明。

　　其实有很多创业团队未必不想成为腾讯帝国的一部分，共享光明的未来，但腾讯似乎很矜持，不惜以全网公敌的身份，亲自进入一个又一个的细分市场。它到底为什么不愿意并购?