网民欢迎主动挑脓包
网友评价：这是一个挑脓包的过程。脓包出现一个，挑一个，病也自然而然地好了
那么，新都区的网上信访工作又是如何出台的呢?他们敢“拆
墙”的勇气来自何处?
游矩明告诉记者，2008年，从中央到地方出台了一系列关于加强基层信访工作文件，(新都)区就抓住这个机会，出台了《关于进一步提高新时期群众工作水平的意见》，该意见明确提出了建立统一的成都市新都区网上信访工作平台，并决定在区委群工局设立网上信访科。
网上通道建立不久，有些部门就开始对网上意见“踢皮球”。
“选择几个典型，给我看看。”新都区委书记杨羽指示群工局，然后在常委会、部门全体会议上专门进行了批评，提出了要求。
杨建珍告诉记者，很多地方都在搞网上信访工作，但有两条是别人很难做到的，“第一，我们是有信必复，而且还要力争做到网民满意;第二，从不删帖，不管是批评的，监督的，甚至骂娘的。”
有网民这样评价新都区的做法：这是一个挑脓包的过程。脓包出现一个，挑一个，病也自然而然地好了。
