二、谁来监督实名制运营商?
作为消费者之一,我十分担心的一件事,就是谁来监督手机实名制实施方--电信运营商。而只要没有严格的监督,很多事情就会出现漏洞,就会给消费者带来不便甚至损失。
我们知道,过去国内许多行业都是自己监督自己,比如医疗行业、体育比赛等。我们最担心的是,一个行业既当运动员又当裁判员时,怎么才能显得公开、公正及公平?
不是我们担心过度,毕竟运营商过去不是没有出过问题,比如垃圾短信,经常查经常有,虽然目前有所好转,但仍然屡见不鲜。而同时我们也不是没听到过运营商及垃圾短信制造方相勾结的事情发生过。
那么我们有理由认为,手机实名制实施后,掌握了更详细用户信息的运营商比以前更需要监督。但是,从现在公布的信息看,除了运营商的自律外,似乎没有其他更有利的监督方。
我以为,这种监督应该是来自于中立的第三方,而不是运营商自己监督自己。不是我们不相信他们,也不是谁相信谁与不相信谁的问题,这需要制度的约束。