虚拟化需先行一步

　　“你真得需要真相吗?你没法应付真相!”这是著名电影《好人寥寥》(《A Few Good Men》)中的一句经典台词。从Forrester分析师James Staten有关企业私有云前景的报告中，你能会有同样的感受。该报告的结论实际上给那些认为私有云很有必要、且很容易实施的人浇了一桶冷水。该报告指出：“只有约5%的企业有足够的经验实施私有云。”

　　Forrester提出了虚拟化应用的四个阶段。在“熟悉”阶段，要充分了解概念并开展战术性部署;在“战略合并”阶段，广泛使用虚拟化技术，并且发起从虚拟服务器初步扩展到虚拟服务器生命周期管理的痛苦转型;而在随后的“进程改进”阶段，改善利用率并克服功能孤岛(例如离散网络、存储群等)的阻碍，实现进一步的整体改进;在最后的“共用和自动化”阶段，使用自动化资源管理工具、付款/使用跟踪，以及侧重SLA(服务级别管理)/QoS(服务质量)等因素。

　　只有在实现第四阶段后，企业才为实施私有云做好了准备。

　　该报告强调的是，私有云不仅仅是一种技术实施。它需要对IT流程进行重新设计，侧重企业的端对端优化，并且从供应和管理流程中清除所有的人工互动过程。如果技术上的进步无法与流程方面的改善结合在一起，私有云就无法实现。

　　该报告还特别指出，云计算需要最终用户的自助式服务。那些认为自己不需要投资就可以建立私有云的企业都是在做白日梦。要想实现自动化并实施流程重新设计，就需要投入大量的资源，这一过程绝对不可能是免费的。

　　流程改进(即通常所称的“流程重新设计”)需要的不仅仅是升级后的OmniGraffle流程图。流程改进通常意味着，企业需要实施一些修改或重组，强迫某些部门在日常运营中接受一些不太重要的职责，而且在某些情况下还要归入其他的部门，其职能则成为改组后部门中更大规模产品的一部分。

　　事实上，这种改组意味着企业内部的一场战争。有些部门的重要性会降低，而有些部门的重要性会提高。从重新设计到最终实施的道路上，各部门的预算和职位都会受到影响。Forrester预计，从虚拟化成熟度的第一阶段到第四阶段通常要经历五至七年的时间。如果清楚了所需的修改，便可以更容易地理解为什么需要这样一个复杂而漫长的过程。