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中移动17951等拨号套餐被投诉暗藏陷阱

  近期,《每日经济新闻》针对中移动乱扣费的事件进行了跟踪报道,虽然中移动已经针对其扣费事件作了相关的澄清,但记者通过调查发现,中移动涉及乱扣费的事件远远没有那么简单,有消费者报料称,所谓的“0月租0接听”手机卡并非免费,而就在手机拨号中,也是暗藏“陷阱”。

  零月租却难“免费”

  广西的消费者黄永涌于今年2月份,在广西贵港金港营业厅购买了一张“0月租0接听”神州行非签约卡1877663××××,“我以为真的像广告上宣传的一样0月租,但当查阅清单时,结果却让我大吃一惊!”

  黄永涌告诉《每日经济新闻》,他通过查询账单才知道,该卡并非移动公司所说的“0月租0接听”,该卡激活后就被收取了每月最低12元的费用,这些费用包括彩铃、来电提醒、农信通等业务,而移动官方网站则显示该卡最低消费仅5元。

  随后,更令黄永涌吃惊的是,其使用的另外一张1507840××××神州行卡也存在着严重的问题。“购买的是神州行家园卡,但登录网上营业厅发现,使用的却变成了动感地带套餐。”黄永涌在查询话费清单时,发现除了来电提醒月租3元、12580信息费4元、彩铃包月5元、农信通2元等共14元之外,还多出了生活播报、新闻早晚报、天气预报等共六项费用17元和70多元的GPRS流量费。

  “我的卡购买时间是今年的4月份,但生活播报、新闻早晚报、天气预报等17元的费用是在2009年8月份就已经开通了。”黄永涌对《每日经济新闻》表示,截至目前,移动公司对该事件均未作出任何说明。于是,黄永涌一纸诉状将中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司、中国移动通信集团广西有限公司贵平分公司分别告上了法庭。据了解,该案已于6月7日和8日开庭审理。

  《每日经济新闻》随后致电广西移动客户,该客服人员对此表示,该用户的手机卡确实是每月12元的套餐卡,至于桂港移动宣传的“0月租0接听”并不知情。

  遭遇这类情况的并非黄永涌一人。辽宁的移动用户邵先生于7月7日下午17时许接到号码为10086中国移动客户服务部门的一个电话,电话中客服告诉邵先生可以办理一个名为“图书阅读”的优惠业务,邵先生表示“考虑考虑再说”随即挂断了电话。但1个多小时后,却接到来自号码为10086的3条短信,内容为“您已成功订阅图书阅读服务,每月包月3元起,计费开始时间为2010年7月7日。”

  “我当时非常生气,这不是强制消费么?”邵先生随后与辽宁移动交涉并将此事投诉到“315消费电子投诉网”。据邵先生透露,其家人也遇到中移动类似的“强制消费”。

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