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运营商营业厅拒为赠送手机提供三包服务

  电信

  或建保修渠道至乡镇

  “这就需要商家更积极地发挥作用!”通信维权网站主夏楚辉认为,正是基于便民的考虑,在手机三包法(即《移动电话机商品修理更换退货责任规定》)中,即明确了“谁经销谁负责三包”的原则。

  “问题是,我们暂时还没有自己的维修网络。”新丰县电信公司的潘希望说,与中域、协亨等手机连锁卖场不同的是,他们送修手机,仅有一个通道,那就是只能通过厂家的授权网点,“所以,成本高,也比较麻烦”。

  对此,有知情人士透露说,随着电信公司在手机经销业务方面的不断扩大,年内或将开始自建保修渠道,而其网点将直接铺至县乡。

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