统一通信谁会是赢家
谁会成为统一通信解决方案的业务应用的主要提供者?笔者主要有如下观点：
(1)用户体验好
任何一个好的应用产品都有一个共同的特征，就是用户体验好，方便用户使用，设置和操作复杂的业务很难推广，统一通信的操作要做到人性化，建立相关业务使用的关联性，谁能做到这一点谁就会成为赢家。
(2)统一标准方便全网部署
对于一个企业来说，统一通信如果是各分支都采用不同的界面和应用，相互又难以互通，是难以推广应用的，统一通信系统和软件应该是统一标准的，方便在一个企业内全网部署的方案，谁能具备这样的能力谁就会成为赢家。
(3)支持终端多样化
统一通信的体系应该是使用户在任何地点都可以接入的系统，应该支持各种终端进行统一通信系统的功能，包括移动终端和固定终端。谁能够支持多种终端的业务能力，谁就能成为赢家。
(4)运营商是统一通信解决方案的业务提供商
运营商有良好的网络资源和客户资源，不断提升业务开放能力，和统一通信系统提供商协作，可以在客户体验、网络和业务部署方面具有非常好的的优势。
