【IT168 资讯】  广州市荔湾区信息化办公室是广州市荔湾区财政核拨的事业单位，主要负责推进荔湾区的信息化建设和提供网络技术服务工作。荔湾区信息化办公室既是全区信息化建设工作职能部门，又是荔湾区信息化建设领导小组办公室下设机构。编制全区信息化发展规划，计划、引导、组织全区信息产业发展；

    承担全区信息化建设以及重大信息工程项目的组织、协调和管理；

    负责区“电子政府”网络系统等工程建设；

    规划信息资源的开发；

    推行政务公开，开展社区信息化、企业信息化工作；

    组织信息技术培训及推广；

    技术支持全区各部门信息化建设。

    广州荔湾信息化办公室随着信息化建设的不断深入，网络规模越来越庞大。如此庞大的网络，给运维人员带来了比较大的压力。主要存在以下问题：

    无法全面的掌握整个网络的网络设备和接入的服务器情况。

    不能直观的查看设备的关键指标运行状态。

    缺少网络拓扑图，不能直观的了解整个网络的运行状态。

    设备有问题的时候不能主动告警，总是被用户投诉才知道设备出问题。

    网络设备品牌很多有Cisco、港湾、锐捷等等，不利统一管理。

    为了解决以上一系列问题，同时为了更好地在广州荔湾信息化办公室中提升信息化水平，提高工作效率，促进全区信息产业发展，确保全区各部门网络的畅通，故采购Mocha BSM系统。

    摩卡软件的Mocha BSM系统可以满足、解决用户原有系统的问题，对运行在网络中的设备情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。

    实施方案介绍

    广州荔湾信息化办公室网管监控项目中，我们主要实现了如下功能：

    主机监控
Mocha BSM对主机的性能、可用性、配置等有深刻的研究与管理。Mocha BSM广泛支持支持多种不同的操作系统，包括：Windows/Linux/Unix/AIX/Solaris等，同时支持Agent和Agentless数据采集方式。易用性强的可视化管理与监控、易于部署的远程部署工具。

    网络设备监控

    网络设备的端口信息，直接决定网络链路是否畅通，将网络设备的端口进行主动监控，从端口流量、端口丢包率、错报率等指标全面反映网络运营情况，为业务服务提供有力的保障。
 
    自动发现的拓扑图

    Mocha BSM的网络拓扑功能可以自动发现二层、三层网络拓扑。同时网络拓扑中可以发现双链路，并以颜色的变化来标识线路的流量及通断情况。通过网络拓扑直观的了解整个网络的运行状态。
 
    多种告警方式

    快速定位和分析产生故障的网络设备，支持多种故障告警方式，包括邮件、短信、Mocha Alert等，及时通知管理员产生故障的根本原因。同时，支持故障告警升级处理机制，当告警没有及时解决时，这一告警事件会通知到相关责任人的上级领导，最大化的确保网络的可用性。
 
    IP-MAC绑定

    可以将网络中的IP地址作为一种资源进行监控，当有IP地址新增或变更都可以产生告警，从而有效的进行IP地址资源的管理，同时可以输出报表用于统计分析。端口绑定信息可以清晰的反应出IP地址、MAC地址上联网络设备名称、端口名称及端口状态。