系统亮点

    Mocha BSM系统不仅仅监控广州荔湾信息化办公室的网络系统，还将网络中的主机和应用系统也纳入了监控范围，实现全方位监控无盲区。

    企业网络设备多样，管理繁琐，化繁为简，Portal界面

    采用B/S架构，从监控---管理---报表分析，全部在统一的Portal界面完成，省却了大量的系统切换工作，提高了管理人员的工作效率。管理员更可以随时随地访问Mocha BSM，轻松管理网络。

    多厂商设备的拓扑支持

    通过网络拓扑中的特殊算法既保证了对拓扑中Cisco网络设备支持的CDP协议的优势保持，也兼容了港湾、锐捷等其他厂商支持，使得拓扑的发现既快速又全面。

    通过对网络拓扑中双链路的支持，无论是主备链路中的任何一条发生故障，都可以快速的通知管理员，使得管理员在业务还可以正常运营的时候第一时间知道故障的发生，快速解决故障，保障网络的安全性。

    主机和应用监控

    Mocha BSM对主机和应用提供了广泛的支持。对主机和数据库的关键指标实时监控，确保业务的正常运行。特别是对于主机的可视化监控，极大地方便管理员的管理。

    变被动为主动，多种告警方式

    Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警。提供告警升级机制，一旦告警事件长时间没有得到处理，故障告警将自动升级到上级领导，加快故障的处理速度。

    最终，Mocha BSM帮助广州荔湾信息化办公室管理人员时刻站在业务的高度，一切以业务为轴心，为业务保驾护航。

    客户收益和评价

    目前Mocha BSM系统已经在广州荔湾信息化办公室正式上线使用，且运行稳定，提高了局内网络和应用系统的监控维护水平。通过Mocha BSM的实施和使用：

    实时监控，提前发现问题

    通过对系统主机和网络设备的实时监控，帮助管理员从被动响应式的工作方式转变为主动服务，出现问题，管理员能主动发现，而不是事后因为服务中断，导致业务部门无法正常工作的时候，才发现问题。减少投诉，更好的为政府服务。

    变被动为主动，全面了解网络设备运行状况

    通过SNMP的主动查询，准确地了解网络设备的运行状态。网络拓扑提供了对网络环境的实施监控，通过对网络中的路由交换设备的监控，帮助了IT管理人员可以随时随地了解我们的网络状况，通过实时的短信告警，检测到问题及时的报警通知，大大减轻了IT管理人员的工作量，不用再花大把时间登入路由交换设备通过命令进行繁琐的性能查看检查。

    提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力

    Mocha BSM通过自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量；基于策略的管理机制，帮助管理员快速部署网络设备监控；通过干扰技术和关键指标，排除不必要的干扰事件；根本原因分析，帮助管理员快速定位故障原因。