新加坡:要做“创新应用超市”
相较中国的台北和嘉定,新加坡的无线之路走得要顺畅许多。今年6月,新加坡政府宣布为无线新加坡项目继续注资900万新元,将“无线新加坡”项目的免费使用时间延至2013年,而在今年其接入速度实现了从512kbps提升至1Mbps。全球在建或者打算建设的无线城市,对于“无线新加坡”有着别样的期待,新加坡政府在无线城市建设中扮演的角色会带给全球示范性。
在全球无线城市建设的热潮中,“无线新加坡”项目起步于2006年,被定位为资讯通信发展蓝图“智慧国2015”的基础设施之一。“现在新加坡基本上任何地方都有无线信号覆盖,任何人在公共区域上网都是免费的。”新加坡资讯通信发展管理局中国区司长陈益民告诉记者。据悉,该项目已在新加坡全国拥有超过7500个无线网络热点。
在用户数上,无线新加坡成绩斐然,现有130万用户,其中42万用户每月平均使用超过3小时。陈益民说,这个数字超出了原先的预期。两个可对比的数据是,新加坡常住人口为460万,在无线新加坡建设之前,全国的无线网络用户仅为25万。
为了公众免费上网,新加坡政府在过去三年为此投入了3000万新币。然而,“无线新加坡”带给公众的想象并非就此停留在免费使用无线网络这个基本层面。陈益民表示,新加坡政府也不想简单充当购买服务的角色,其更重要的角色是以市场化运作的概念来引导发展。他告诉记者,作为一个服务型政府,对他们的考核指标并不是建一个无线网络,而是有多少公众在应用。于是,1600项电子政府的服务被率先搬到了“无线新加坡”上,为了吸引公众的使用,政府除了常规的教育宣传,还用奖励、降低费用等方式鼓励大家上网纳税、办护照等。
然而,新加坡政府更多是鼓励企业在“无线新加坡”上的应用。结合运营商提供的3G服务,企业已经在包括“无线新加坡”上开展多次创新。今年6月到过新加坡的邵小姐就对简单却实用的就医排队系统印象深刻:通过手机视频,可以看到医院里此时此刻排队看病的是多还是少。事实上,现在新加坡已经做到了将病人资料建立电子档案,病人在家可通过手机访问该数据库,并且下单抓药。企业将员工信息集成到一张手机卡中进行“一卡通”式管理,其中包括了个人资料、每日签到、工作表现、任务完成情况、工资奖金等,员工用手机随时查询自己的工作记录,并就工作中出现的问题与上级沟通。
据陈益民透露:“无线新加坡”下阶段的目标之一就是开发一个平台,让企业很容易将自己的软件或者服务上传到这个平台,供无线网络用户方便使用。这个借鉴了苹果App Store的应用超市,将成为吸引公众的杀手级服务。
此外,在“无线新加坡”建设运营上,新加坡政府独具匠心地将其承包给三家企业,其中既有新加坡最大的通信运营商——新加坡电信,也有专为企业提供宽带服务的本地中小企业,更有一家本地创业者的小公司。政府补贴并不能弥补运营企业在建设上的投入,但陈益民表示,运营商可以借此项目开拓企业市场,两家中小企业甚至已借此走出了新加坡,去开拓海外市场。显然,后面的诱惑远远大于前期的政府补贴。
无线城市:期待复活后的引爆
2004年美国费城宣布建设无线城市,由此掀起了全球无线城市的建设热潮。2007年,费城却因为资金压力宣布放弃无线网络。然而去年,被搁浅的费城无线城市计划又重新复活。如此的波折,暗示了无线城市艰难但必然的发展道路。
上海电信一位长期关注无线城市的研究人士向记者表示,无线城市有广义和狭义的理解:广义上的无线城市,则是尽可能利用无线技术如3G、WLAN、WiMax等,进行网络覆盖,提升城市的信息化水平,就此概念而言目前上海已经具备这样能力,并且各地的建设模式似乎也在往这条道路上走;狭义上的无线城市则是应用WiFi+WiMax的技术进行网络覆盖,但此方式成本高、全覆盖难度大,目前没有成熟的应用。
对于各种技术的应用以及相互关系,一位业内人士为记者打了一个并不大恰当但形象的比喻:3G就好比是一条裙子,无线热点就好像打在上面的补丁作为补充,而无线城市则是一条厚实的裙边。
其实,无论采用哪种建设模式,一个大家都提到的根本问题就是大规模的政府及行业应用才是无线城市的真正引爆点。至于免费使用无线网络,除非就是一个引发公众兴趣也带有点实际意义的噱头。当然,无线城市的最终受益者,还是信息社会中的信息公民们。