服务提供商正在想方设法保护自己的利润率，但是他们却发现自己处在两股完全对立的力量中间挣扎。一方面，移动语音和数据流量迅速增加，但固话收入不升反降。另一方面，移动用户为了获得更好的性价比，频繁更换服务提供商，又限制了总体ARPU的增长。因此，服务提供商需要设法从其现有的网络中获取更大的价值。这样就能够抑制成本，减少用户流失，并确保在竞争激烈的市场中获得利润。

　　领先的服务提供商都通过提高运营效率来最大限度地提高他们无线网络的投资回报，同时确保最终用户的高品质体验。实现这一目标最有效的工具之一就是采用一个智能网管系统(以下简称NMS)。

　　按需提高带宽

　　今天的无线网络是结合了网元、服务等级、以及传统与下一代技术相结合的复杂的网络。随着网络从2G/3G演进到4G，包括长期演进(LTE)，这些基础架构的规模包含了成千上万个蜂窝基站，数百个区域网络中心以及无数的无线网络控制器(RNC)和网关站点。

　　为了充分发挥网络性能，服务提供商需要NMS帮助他们快速、简便地在必要的时间和地点提供带宽。例如，通过对流量趋势的分析，服务提供商可以防止流量堵塞，将流量疏导到网络相对宽松的区域，提高整体网络性能。这种NMS必须具备内部智能机制，能够评估所有网元的使用情况。通过提供对网络和服务的端到端可视性，NMS可以使服务提供商提高运营效率，降低成本，确保高质量的服务。

　　加速网络规划和建设

　　智能NMS系统能够帮助服务提供商的一个主要方式是通过对网络设计和建设的支持来降低运营成本。通过采用自动化全网预规划和测试工具，服务提供商可以在硬件安装之前也可以做到规划和设计网络。

　　NMS能够最大限度地减少计划外的现场勘查，降低与网络相关的意外成本，如安装、制作文件或购买额外的网元等。凭借实时的、能够提供网络设计准确信息的网络数据库，智能NMS系统可以在网络设计出现问题的时候及时通知工程师。这样，服务提供商就不再需要建立原型网络，也就不需要支付这笔费用了。

　　快速及具有成本效益地扩展网络

　　服务提供商面临的一个严峻挑战就是确定他们IP网络的容量需求。智能NMS系统通过收集必要的信息，提供网络路径中的容量使用情况，可以帮助服务提供商们克服这一挑战。通过模拟工具、定制的流量标准及实时使用的数据，NMS系统可以在需要额外容量的时候通知服务提供商，这样服务供应商就可以及时采取积极的措施，确保用户不会遇到性能问题。

　　因此，智能NMS系统可以帮助服务提供商避免浪费投资，确保每一条链路拥有适当的容量。在配备了合适的网管系统之后，服务提供商可以更有效地扩展其网络容量，并对因此而引起的相关成本进行控制。

　　更快速提供服务

　　智能NMS系统通过对快速配置的支持帮助服务提供商降低运营成本。显然，服务提供的速度越快，获得收入的时间就越短。然而，快速提供服务对于今天复杂的移动网络来说又是另外一个艰难的挑战。

　　服务提供商用3G和4G技术升级他们的网络，以满足移动数据应用所需的带宽要求，他们首先必须在基站部署新的无线收发和基站设备。之后，他们就必须将所有的连接传输到回传网络，然后再返回到RNC和交换机。对于拥有10,000个基站的服务提供商来说，提供这些连接是非常费时费力、又耗费资金的。

　　智能NMS系统一般集中部署在服务提供商的网络运营中心(NOC)，或可从分散的地点接入，显著降低了提供服务的时间和成本。智能NMS系统自动启动并隐藏了网管命令的复杂性，但却提供一个整个移动网络和网络运行服务的图形化视图。智能NMS系统具有一个简单易学的图形用户界面(GUI)以及可针对服务提供商的独特需求定制的自动化功能，简化并加快了提供服务速度。它还减少了出现错误和故障的次数。如果要推出新的升级服务，工程师们只须通过一个命令行界面输入几个命令即可。

　　此外，许多网络用户可以对系统进行编辑，即使他们同时都采用不同的网管工具。智能NMS系统的中央数据库对系统进行实时修订。网元与数据库之间的持续检查可以通知用户可能存在的错误，从而防止错误配置。

　　通过采用泰乐公司的智能NMS的服务提供商发现，他们提供新连接的速度比以前快了5倍。假设没有采用智能NMS，需要技术人员从一个基站提供一个新连接的时间是一小时，如果是在所有的10,000个基站上呢，就要耗费一年的时间。相比之下，NMS使服务提供商从一个基站提供一个新连接的时间大约是一分钟，10,000个基站也只需要一个星期。显然，这样的NMS系统可以大大节省运营成本，提供服务的速度也可以提高60倍。