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满足世界的梦想?统一通信到底实现什么

  【IT168专稿】UC是近两年炒得非常热的话题,统一通信(UC:Unified Communications)的诱惑在于它似乎满足了一种爱因斯坦式的世界理想:把一切能整合的都整合到一起来。爱因斯坦的统一场论没有结果,但统一通信的未来却值得期待。你能想象你的一切通信方式都会相联通并互相协作配合,而这也最终会彻底改变你与他人的沟通方式么?

  这就是统一通信带给这个世界的惊喜。

  统一通信(UC)到底统一了什么,为什么要统一,怎么统一?下面我们一起来寻找这些问题的答案。

  对于同一通信所应包括的内容,国际著名的多媒体视频和通讯领域权威市场调研机构 Wainhouse Research认为统一通信所涵盖的内容如下图所示。

  现在业界统一通信所涉及的主要厂商(国外的)有:

  针对统一通信的市场发展前景,Wainhouse Research对全球统一通信的分类市场预测如下图。

  现在来看,图中的蓝色部分,即语音通信部分是企业应用最多的地方,而紫色的视频通信部分占的份额将逐年增加。

  语音通信是同一通信的重要组成部分,语音通信的IP化发展历程的三个阶段如下图所示。

  图中第三阶段服务方式变革即是现在统一通信中的语音通信的相关内容。对于用户,单纯的就打电话来说,电话是不是IP方式的没什么意义,IP电话在统一通信中为我们提供的是可以将语音通信与企业的其他通信方式融合,如在Outlook中收件后可以实现按钮拨号,正在打电话时可以自动通知你的即时通信对象你的状态等等。对企业来说,这种通信方式融合可以实现企业流程的优化。

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