【IT168专稿】UC是近两年炒得非常热的话题，统一通信(UC：Unified Communications)的诱惑在于它似乎满足了一种爱因斯坦式的世界理想：把一切能整合的都整合到一起来。爱因斯坦的统一场论没有结果，但统一通信的未来却值得期待。你能想象你的一切通信方式都会相联通并互相协作配合，而这也最终会彻底改变你与他人的沟通方式么?

　　这就是统一通信带给这个世界的惊喜。

　　统一通信(UC)到底统一了什么，为什么要统一，怎么统一?下面我们一起来寻找这些问题的答案。

　　对于同一通信所应包括的内容，国际著名的多媒体视频和通讯领域权威市场调研机构 Wainhouse Research认为统一通信所涵盖的内容如下图所示。

　　现在业界统一通信所涉及的主要厂商(国外的)有：

　　针对统一通信的市场发展前景，Wainhouse Research对全球统一通信的分类市场预测如下图。

　　现在来看，图中的蓝色部分，即语音通信部分是企业应用最多的地方，而紫色的视频通信部分占的份额将逐年增加。

　　语音通信是同一通信的重要组成部分，语音通信的IP化发展历程的三个阶段如下图所示。

　　图中第三阶段服务方式变革即是现在统一通信中的语音通信的相关内容。对于用户，单纯的就打电话来说，电话是不是IP方式的没什么意义，IP电话在统一通信中为我们提供的是可以将语音通信与企业的其他通信方式融合，如在Outlook中收件后可以实现按钮拨号，正在打电话时可以自动通知你的即时通信对象你的状态等等。对企业来说，这种通信方式融合可以实现企业流程的优化。

　　如何实现统一通信是一个很大的课题，对统一通信产品厂商来说，他们跟客户交流时谈的是他们能带来什么样的产品，产品有什么功能，能解决客户什么需求等，但是对最终用户来说，可能会有非常不同的答案。如下图是思科在客户的基础网络上的统一通信的一个架构。

　　当企业计划去实现统一通信时，不管实现的多少，首先需要考虑的就是企业的基础网络是否能够支持完成这些统一通信的部署和正常工作。

　　思科提出协作平台的概念，思科协作平台产品包括统一通信产品、网真、Web2.0上的产品等，思科协作平台的概念更广义化，而不单只是统一通信。

　　思科协作平台能够通过支持跨公司与任何人、在任何地方或者在任何设备上进行无缝的安全协作来提升企业的生产效率。

　　企业建设统一通信平台的最终目的是提升企业的效益，思科协作平台能够将通信与业务流程完美融合，提升企业效益。

　　思科协作平台的最新发展状态如下述。

　　动态一：全面改变思科UC与其他IM(Instant Messaging 即时通讯)产品的整合框架。思科将自己的一些强势产品如IP电话、WebEx等跟业界主流的及时通信软件如MSN、QQ等做整合，过去也有一些产品在做这方面的相关配合，但涉及的技术较复杂，需要和思科后台服务器有很多技术互联和投资等。现在在客户端装上思科的一个UC插件CSF即可很容易的实现两个系统之间的互联、互通和互控，不再需要后台的大量设备和技术维护来支持。思科UC插件CSF还能实现与一些企业自己开发的即时通讯产品的整合。

　　动态二：思科全新推出6900、8900、9000系列IP话机，产品能够更多的与UC中的其他应用互联互通，改变了对网络的需求。新的IP话机系列为更多对价格敏感的客户提供新机会，是预算有限的新客户和现有客户获取思科统一通信系统的有效途径。

　　动态三：思科UC方案与BlackBerry全面整合，能够做到使用BlackBerry与在办公室中使用PC、桌面IP电话基本相同的功能。

　　动态四：将WebEx与iPhone全面整合，整合后iPhone可以做到安排、取消会议，开会之前和会议期间邀请与会者等，电话服务提供商提供音频集成支持。

　　动态五：实现了更为合理的网真带宽需求，大中心的网真带宽6M即可满足，分支线上为2M，如下图。

　　动态六：实现网真与传统的视频会议/桌面视频的集成。如可以将网真的视频图像传输到WebEx视频窗口中等。