期望互动更深入
记者：当然，任何品牌及产品都不是十全十美的，这里单就售后服务体系来说，您对梭子鱼品牌的售后服务还有哪些期望或建议?
林培：有2点期望：
1) 希望多一些在线培训。因为以前都是实地培训，时间和培训内容很有限，我也参加过，还通过了培训认证。这也让我在日常工作中对于我们所使用的相应梭子鱼的安全产品有了更好的使用和维护基础。但以后希望多一些在线培训，对于产品和行业知识等方面做更深入的培训。
2) 希望能对我们所拦截到的垃圾邮件每季度做一次分析。就拿我们公司目前的垃圾邮件状况来看的话，虽然使用了梭子鱼的产品确实达到了很好的安全和过滤效果，但是我们还希望作为厂商，梭子鱼也能对这些被截获的垃圾邮件定期做一个分析，以便积累更好的病毒库，从而增强产品的抗垃圾邮件能力。
最后，当记者问起“您觉得梭子鱼的服务有什么缺点或不足吗?”时，林培没有丝毫犹豫地说：“我觉得他们的服务很好啊，工程师也都不错。”
