以摩卡软件公司的产品酷点KoolPoint网管软件为例,它的核心设计思想是通过模拟系统管理人员的日常操作,对整个系统的运行状况进行7X24的实时监测和管理,逻辑架构分为三个层次, 每一个层次的模块都是分开的,而且之间的关系都是松耦合。层次与层次之间的沟通都是通过API接口。每一个不同的层次也分为数个关键模块,模块与模块之间都是松耦合的关系,修改一个模块不会影响其他模块,将数据实时的通过监测主机的报告和控制中心进行处理,通过十分友好的浏览器界面将整个系统的运行状况一目了然的显示出来,并提供完善的报警和报告功能。
从应用层面看
网管软件是网络管理人员最为实用的工具,“工欲善其事,必先利其器”。网管人员有了一个合适、易用的管理工具,就如财务人员有了帐务系统、销售人员有了CRM一样,摆脱了传统、手工的工作方式,利用现代化的高科技软件,大幅度提高工作效率。从应用层面看,网管软件主要体现了以下几个方面优势:
? 网络监管自动化
网络监管自动化贯穿于整个系统,是一个非常重要的理念。它源于对软件的理解,软件是支持工作人员行为的工具,是提高工作效率的一种手段。只有最大限度地实现自动化,软件才是一个有效的提高工作效率的手段。比如,人类最初用纸笔、算盘进行计算,之后上升到使用计算器、计算机,真正实现自动化计算,提高了计算的效率
网管软件的自动化,主要体现在监测、预警和报告的自动化,它们可以对网络设备和服务器及其应用系统提供自动化的集中监测管理。一般来说,成熟、专业的网管软件可以从服务器、网络设备、企业应用、Web应用等各个方面对网络进行全面的自动化监测,从而帮助运维人员提高他们的工作效率。例如,最简单的“Ping”操作,虽然运维工程师谁都可以通过手工 “ping”来检查网络的连通性。但运维工程师如果每天将大量的时间花在简单而重复的“ping”操作上显然是不现实、不合理的。实际情况往往是公司内外用户发现问题后,运维工程师通过“ping”来查找线路问题,这样企业的QoS自然得不到保障。而所有这些工作完全可以使用自动化的工具来替代。系统管理人员只要设置好 “Ping”监测器,就可以放心地去做其它事情,一旦任意线路出现故障,警报系统将及时通过短信息、E-mail等各种方式提醒相关运维人员,从而帮助运维工程师在用户发现问题前使问题得以解决。“Ping”监测是最基本的监测器,成熟的网管软件当然还包括许多复杂的监测器,如数据库监测、业务流程的监测等等。组合使用它们就可以实现对整个系统的自动化监测管理。
? 复杂工作简单可视化
网管软件在实现高度自动化的同时,也使复杂的工作实现了简单化。如,需要了解数据库的可用性,这个操作就比较复杂,但有了自动化的工具后就变得非常简单了,不一定需要一个很资深的工程师来执行这个操作,一个非技术人员就可以胜任这个工作。因为,他只需要查看监测组或网络应用拓扑图上颜色的变化就可以知道数据库是否在正常工作了。
可视化管理(KoolPoint Visualized Management,简称KoolPoint VM) ,是酷点KoolPoint的一个重要组成部分。用于对企业的各种系统、应用、数据库等资源进行实时的性能监控和诊断的软件产品,它是个实时系统状态监控软件,在前端交互界面上主要采用Flash 技术,生动形象的展现系统各个部分的状态变化。
跑马灯式的资源一览为了更好的让客户了解到相关的监控资源整体上处理一个什么样的水平范围 ,一共监控了多少资源,其中报警的有多少、超标的有多少、正常运作的有多少、宕机的有多少,系统提供了跑马灯式的资源一览,可以让客户清楚的了解到企业监控资源的现状。
根据用户的个性化要求,可将需要统一监控并展现在同一资源列表中的资源加入到一个组内,只要点击该资源组,即可方便查看组内各个资源的性能状态等信息。