作为国民经济的重要组成部分之一,我国医药制造行业的工业产值十多年来一直保持高速增长水平。行业的快速发展在导致市场竞争更为激烈的同时,也加剧了医药企业的优胜劣汰。
不同于其它行业,医药制造涉及到广大民众的身体健康甚至生命安危,属于国家严格监管的重点行业,主管部门对制药企业都有统一执行的强制认证标准,加上日趋严峻的外部竞争环境,种种因素都迫使医药制造企业在改进、完善自身管理机制的同时,必须不断引入新的现代技术手段,以适应快速转型的以信息化主导的全新产业格局。
由于我国大型医药制造企业的分支机构及销售网点多而分散,且各地之间又往往缺乏及时的信息沟通,企业每年仅用于员工出差的花费都是一笔不小的开支。视频会议系统的适时引入,成为众多医药制造企业提升信息化应用水平、节省办公成本、提高客户服务能力的有效武器。
此外,视频会议系统在为制药企业提高工作效率、节省运营成本的同时,也为这些企业的业务发展及管理优化提供了有力的支撑。尤其是近两年来,随着医药制造企业对视频会议产品的应用需求日益升温,一种全新的以视频会议系统为主导的沟通运营管理模式正在医药行业悄然兴起。
项目背景:
江苏恩华药业股份有限公司是一家集科工贸于一体的医药集团公司,是优异火炬计划重点高新技术企业。公司在江苏徐州设有生产中心、技术中心、营销中心及三个制药子公司和两个商业公司,在全国设有26个省级办事处,目前已经构建起较强的全国营销网络和区域性物流体系,营销终端包括全国5600多家综合医院和1000多家精神专科医院。
为了提高沟通效率、降低运营成本、提高企业综合竞争力,恩华药业早在07年就部署了一套纯软件视频会议系统。但是由于软件系统操作繁琐、图像声音质量较差且安全性欠佳等原因,原有软件系统最终成为了一种摆设。
2008年中旬,经公司总部管理层决议,恩华药业决定采用硬件视频会议系统对原有视频会议系统进行改造。经过长达3个月的反复考察和比较,公司最终选择了科达TrueSens(致胜)视频会议系统。