故障解决

    省中心的技术人员建议笔者说，不妨换一台工作站重新进行上网测试，可是按照这样的要求进行操作时，笔者发现无法访问网络的故障现象仍然存在；在万般无奈的情况下，笔者只好再次求援了本地宽带运营商，经过专业技术的人员反复测试连接，他们估计问题出在本地光纤收发器设备上，在使用新的设备进行替换后，本地局域网果然又能正常访问省中心的网络交换平台了。然而没有多长时间，笔者发现本地局域网中只有少数几台可以正常访问省中心网络，其他大部分工作站都不能访问；由于这一次还有几台工作站可以通过宽带光纤线路访问外部网络，因此笔者认为在物理线路连接方面不存在任何问题，难道是省中心对部分工作站的上网情况进行了限制？再次咨询省中心技术人员，他们回答说没有对任何工作站进行网络访问限制，省数据交换平台只认IP地址、访问帐号与密码，只要这些参数输入正确几乎就能正常访问网络，他们让笔者再仔细检查一下本地局域网内部的核心网络设备工作状态是否正常。

    经过连续几天的实践测试与观察，笔者发现本地局域网还是只有少数几台工作站能够正常访问省中心平台网络，于是继续向省中心反映故障现象还是一切照旧，而省中心回复笔者说他们那里的核心交换机以及路由器也不可能存在问题，要是有问题的话其他城市的用户肯定早就电话联系他们了；后来，笔者斗胆向省中心建议，能否请他们帮助更换一下连接本单位的光纤收发器；结果省中心更换了连接本单位的光纤收发器后，笔者所在单位的局域网立即就能恢复正常的工作状态了，并且连续过了几个月时间，无法访问网络的故障现象再也没有发生过，至此无法上网的故障现象就被成功排除了。

故障总结

    从上面的故障排除过程来看，由于光纤收发器平时不是很起眼，网络管理员在遇到网络故障时很少会想到该设备会“罢工”，这样一来也就不把心思放在该设备上了，那么故障解决起来自然就容易多走弯路了。事实上，光纤收发器的价格相对比较低，它的稳定性能远远没有交换机里面的光纤模块稳定，并且可管理性也是比较差一些，特别是在数据传输量非常大的情况下，光纤收发器的性能不是很稳定，容易造成许多隐性的网络故障；因此，在一些对上网传输稳定性、安全性要求较高的场合，我们建议大家尽量少用光纤收发器。