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善于重启,解决交换机状态出错故障

  锁定交换机为检查重点

  在没有任何头绪的情况下,笔者只好来到单位的中心机房,打开机柜,想看看局域网中是否有交换机的运行状态不正常;仔细对每一台交换机控制面板中的信号灯状态进行了观察,笔者发现所有信号灯都呈绿色、闪烁状态,很明显,简单地通过肉眼进行观察,很难判断出交换机的工作状态是否正常,看来笔者只能借助笔记本电脑对每一台交换机进行依次检查、测试了。

  通过网络线缆,笔者将笔记本电脑先连接到接线柜最上面一台交换机设备上,并打开系统运行对话框,在其中对目标网关设备地址执行了Ping命令测试操作,测试返回的结果显示为正常,这说明最上面一台交换机的工作状态是正常的。再将笔记本电脑连接到第二台交换机设备上,按照同样的方法进行Ping命令测试,结果发现目标网关设备地址也能够被正常Ping通,看来第二台交换机设备也没有任何问题;紧接着在第三台交换机设备中,执行网关设备地址Ping测试操作时,系统竟然返回了“Request timed out”这样的测试结果,难道第三台交换机设备存在问题?笔者又仔细观察了这台交换机设备,发现该设备控制面板中的信号灯虽然都处于绿色、闪烁状态,但是实际上该交换机的24个端口中,只有极少数几个交换端口连接有网络线缆,按理来说只有连接网络线缆的那几个交换端口对应的信号灯处于绿色、闪烁状态,其他端口的信号灯不应该也处于绿色、闪烁状态,怎么现在所有的交换端口对应的信号灯都变成了这样的工作状态呢?很显然,第三台交换机设备的工作状态出现了错误;经过进一步检查,笔者发现先前那台不能上网的故障工作站,恰好是连接到这台交换机设备上的,怪不得局域网中会出现有的工作站能上网、有的不能上网的故障现象。

  找到故障原因后,笔者打算先简单地重新启动一次交换机设备,看看该交换机是否存在类似缓存溢出这样的错误,因为通过重新启动往往可以解决交换机设备的许多隐性故障。在重新启动完交换机设备后,笔者再次在故障工作站系统中进行上网测试操作,这一次Ping目标网关设备的地址时,发现该命令执行很成功,再尝试访问网络内容时,也已经正常了,看来通过重新启动交换机设备,真的将交换机状态出错的故障现象给顺利地解决好了。

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