交换机设备是局域网中用来交换、传输数据信息的核心枢纽之一，它的工作状态的好坏直接关联着局域网网络的数据传输稳定性。不过，交换机设备在长时间工作过程中，很容易出现这样或那样的问题，一旦交换机出现问题时，很多人常常会表现得束手无策;事实上，很多时候我们只要对交换机设备进行一下简单重新启动，就能解决大不部分交换机状态方面的故障。这不，笔者就曾遭遇一则网络无法访问的故障现象，在解决该故障的时候耗费了很长时间都没有找到具体的故障原因，最后只是在偶然之中重新启动了一下交换机设备，就将网络无法访问的故障现象给成功解决了;现在，本文就将该故障还原出来供各位参考!

　　部分工作站不能上网

　　今天一大早，刚刚走在上班的路上，刺耳的手机铃声就响了起来，单位某科室的同志说自己的工作站不能正常上网了，单位内部的Web服务器也不能正常访问了。陆续又有其他的同事向笔者反映，他们的工作站也不能正常访问单位的局域网了。

　　单位的局域网结构其实非常简单，每一楼层的普通工作站分别连接到各自的二层交换机设备中，而所有二层交换机设备通过堆叠连接的方式接入到单位局域网的核心交换机设备上。来到办公室后，笔者立即打开自己的工作站，对网络连接情况进行测试，结果发现网络连接情况一切正常，这是为什么呀?为了进一步检验网络连接的状态，笔者立即打开本地系统的运行对话框，在其中输入字符串命令“ping 10.176.6.1”，其中10.176.6.1为局域网的网关地址，从返回的如图1所示的命令执行结果中，我们发现网关的工作状态是正常的。单位另一个网络管理员在节假日期间，通常都在核心交换机设备中将中心机房之外的其他工作子网全部关闭掉，难道是这些工作子网还没有被开通?

图1

　　为了检验其他工作子网的工作状态是否正常，笔者立即带上相关工具以及笔记本电脑，火速赶到故障现场。找到其他工作子网中任意一台不能上网的工作站，依次单击其中的“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮后，将系统工作状态切换到DOS命令行工作状态;在该状态的命令行提示符下，输入字符串命令“ipconfig /all”，单击回车键后，笔者发现结果界面中显示出来的IP地址、网关地址、DNS服务器地址以及网络掩码地址都是正确的，并没有找到任何可疑的地方。那为什么在上网设置都正确的情况下，该工作站不能正常访问局域网网络呢?