从偶然点拨中找到原因
就在笔者怀疑故障计算机系统自身存在问题而准备动手去修复时,朋友突然在一旁随口说了起来,“前几天从网上下载电影时,发现网络下载速度非常缓慢,于是从网上找来了TCP/IP连接数限制修改工具,将本地计算机的上网连接数修改成较大的数值后,就发现以后再也不能上网访问内容了”。朋友的一番话立即提醒了笔者,笔者暗暗寻思着,既然在修改了TCP/IP连接数限制后,本地计算机才发生不能上网故障的,那问题多半与这个修改操作有关系,于是笔者打算从这个修改操作下手来开始寻找“本地连接”流量为零的故障现象。
笔者先是上网搜索了一下修改TCP/IP连接数限制的原理,发现该操作实际是通过专业补丁程序直接修改计算机系统的tcpip.sys文件来完成的,那有没有可能是在修改TCP/IP连接数的过程中,tcpip.sys文件意外受到了损坏,从而导致了本地计算机不能正常访问网络呢?
联想到这一点,笔者立即来到一台与故障计算机操作系统完全相同的计算机中,依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“Windows资源管理器”命令,在弹出的系统资源管理器窗口中,依次展开“Windows”、“System32”、“driver”文件夹窗口,将其中的tcpip.sys文件拷贝出来,并将它粘贴到故障计算机的“driver”文件夹窗口中,最后重新启动一下故障计算机系统;在重新启动完毕后,笔者再次在故障计算机系统中尝试进行网络访问操作,结果发现网络访问果然正常了,此时再打开本地连接的状态窗口时,发现网络传输流量也已经正常了,这说明“本地连接”流量为零的故障的确是由于tcpip.sys文件受到意外损坏引起的。