【IT168 专稿】很多时候，我们都是通过观察系统托盘区域处的“本地连接”图标状态，来了解对应系统网络连接工作状态的；可是，“本地连接”图标有时会“欺骗”我们，给我们反馈一些错误的提示信息。这不，有的时候“本地连接”提示说连接已经可用，但实际上网络线缆还没有插入到计算机的RJ45接口中；有的时候，计算机明明已经插入了网络线缆，可是“本地连接”始终显示无法连接等。其实，“本地连接”图标并没有“欺骗”我们，不同的故障提示背后总有不同的故障原因，我们需要透过现象依次排查，找到具体的故障原因，才能让“本地连接”图标如实汇报计算机的网络连接工作状态。现在，本文就以“本地连接”图标提示流量为零的故障为例，向各位朋友详细介绍如何避免“本地连接”图标反馈错误信息给我们！

“本地连接”流量为零

    有一朋友，最近向笔者反映说，他的计算机以前一直能正常上网，最近不知道什么原因，无法上网访问内容了。接到故障“求援”后，笔者在第一时间赶到了故障现场；按照检查网络故障的惯例，笔者先是用鼠标双击系统托盘区域处的“本地连接”图标，打开如图1所示的网络连接状态显示窗口，在这里笔者发现“本地连接”图标的状态竟然显示为“流量为零”。看到这样的现象，笔者立即下意识地打开故障计算机的系统运行对话框，在其中执行了Ping命令，来测试一下本地计算机的IP地址是否能够Ping通，果然测试结果返回为“Unable to contact IP driver，error code 2”，很显然故障计算机的确发生了不能上网的故障。

图1：

怀疑网卡硬件或设置问题

    会不会是本地计算机的网卡设备发生了硬件损坏，导致了“本地连接”图标状态显示成“流量为零”呢？由于Ping本地计算机的IP地址也不能正常，这更确认了笔者的猜测是正确的。为了检验网卡设备究竟是否工作正常，笔者立即依次单击故障计算机系统桌面中的“开始”/“设置”/“网络连接”命令，用鼠标右击其后界面中的“本地连接”图标，并执行“属性”命令，打开本地连接属性设置窗口，在“常规”标签页面中选中目标网卡设备，再单击“配置”按钮，打开目标网卡设备的属性对话框，在该对话框的“常规”页面中笔者发现网卡设备的工作状态是正常的（如图2所示），这说明网卡没有发生硬件损坏现象。

图2：

    既然网卡设备没坏，那是不是网卡驱动程序没有安装好呢，不然的话本地网卡设备的IP地址应该是能够正常Ping通的呀？想到这一点，笔者毫不犹豫地将网卡现有的驱动程序从系统中干净卸载掉了，之后又找来原装的驱动程序进行重新安装了一遍，并且在安装好网卡驱动程序后又将上网参数再次正确设置了一遍；本以为这次努力肯定能够解决故障现象，可是再次双击系统托盘区域处的本地连接图表时，发现网络传输流量仍然显示为零，而且本地计算机的IP地址依然还不能正常Ping通。
 

从偶然点拨中找到原因

    就在笔者怀疑故障计算机系统自身存在问题而准备动手去修复时，朋友突然在一旁随口说了起来，“前几天从网上下载电影时，发现网络下载速度非常缓慢，于是从网上找来了TCP/IP连接数限制修改工具，将本地计算机的上网连接数修改成较大的数值后，就发现以后再也不能上网访问内容了”。朋友的一番话立即提醒了笔者，笔者暗暗寻思着，既然在修改了TCP/IP连接数限制后，本地计算机才发生不能上网故障的，那问题多半与这个修改操作有关系，于是笔者打算从这个修改操作下手来开始寻找“本地连接”流量为零的故障现象。

    笔者先是上网搜索了一下修改TCP/IP连接数限制的原理，发现该操作实际是通过专业补丁程序直接修改计算机系统的tcpip.sys文件来完成的，那有没有可能是在修改TCP/IP连接数的过程中，tcpip.sys文件意外受到了损坏，从而导致了本地计算机不能正常访问网络呢？

    联想到这一点，笔者立即来到一台与故障计算机操作系统完全相同的计算机中，依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“Windows资源管理器”命令，在弹出的系统资源管理器窗口中，依次展开“Windows”、“System32”、“driver”文件夹窗口，将其中的tcpip.sys文件拷贝出来，并将它粘贴到故障计算机的“driver”文件夹窗口中，最后重新启动一下故障计算机系统；在重新启动完毕后，笔者再次在故障计算机系统中尝试进行网络访问操作，结果发现网络访问果然正常了，此时再打开本地连接的状态窗口时，发现网络传输流量也已经正常了，这说明“本地连接”流量为零的故障的确是由于tcpip.sys文件受到意外损坏引起的。