第三步:在命令行下使用“ftp FTP服务器地址”指令后没有任何反应,由此判断故障不是IE浏览器或者HTTP协议造成的,FTP通讯也不正常。(如图10)
第四步:关闭防火墙再次尝试故障依旧。(如图11)
第五步:查询IE浏览器代理信息没有发现任何问题,本机IE浏览器没有设置任何代理服务器地址。(如图12)
到此笔者真的是黔驴技穷了,可以尝试的方法都检测了,而且路由器上也没有针对本机地址进行过滤。但是由于本机可以访问网关地址,所以问题一定是出在路由器上。
四,再次从路由下手检测故障:
笔者实在没有办法只得再次从路由下手检测故障。
第一步:由于路由器里设置了很多安全策略和拨号信息,所以首先通过“系统设定”下的“配置文件备份”将参数文件导出备份到本地硬盘,命名为param.bin。(如图13)
第二步:接下来通过“系统设定”->“恢复出厂值”将路由器还原到出厂设置,确定后路由器自动重新启动。(如图14)
第三步:再次设置基本信息后在原故障机器上访问www.it168.com,一切顺利故障被解决。尝试其他网络应用也都没有任何问题,看来恢复路由器配置后问题解决。(如图15)
五,总结:
虽然问题得到了解决但是之前我们并没有在路由器仅有的几个设置中找到关于故障主机的过滤或限制设置。但是排查故障整个过程却又说明问题出在路由器配置上,毕竟恢复出厂设置并重新设置后能够解决问题。那么是什么原因造成的这种在设置参数里没有出现却实际存在的过滤和限制呢?由于篇幅关系我们将在下篇文章中为各位揭密这个奇怪少见的故障难题。