UC点点通
UC点点通系统是思科和合作伙伴针对用户的高效语音通信的需求推出的一体化解决方案,适用于大型企业客户的重要业务人员以及中小企业用户。用户通过Web 客户端,查找公司的员工目录,并可以通过点击号码控制IP电话进行呼叫click to call,会议click to conference和信息发送 click to message、传真等功能。
UC点点通解决方案,由网关,服务器,IP电话和客户端组成,如图5所示:

图5 UC点点通方案示意图
点点通系统配置一台CISCO 2811集成多业务路由器设备,能提供CCME IP电话的支持,并且可以跟企业内部的现有电话系统对接。另外,点点通系统还有一台服务器,这是思科的合作伙伴提供的硬件和软件,通过它实现和公司目录的集成和各种对电话的控制功能。这台服务器和CCME之间采用SIP或JTAPI的连接。
用户终端配置IP电话机和电脑上基于web界面的客户端,员工通过IE登录服务器打开控制界面,进行各种IP电话的控制操作。
从实现效果来看,这套方案能够带来3点收益:提高通信效率,使用户更方便地进行点击呼叫,召开电话会议和信息发送;实现统一通信,使用户在终端上整合了语音、信息和传真服务;实现了传统PBX不能实现的功能,如目录集成,点击呼叫等。