启用了系统自带的防火墙？

    重置过TCP/IP协议后，我们及时重新启动一下同事的工作站系统，并且再次进行本地连接属性设置界面，选中该界面中的“Internet协议（TCP/IP）”选项，单击“属性”按钮，在其后界面中单击“高级”按钮，进入高级属性设置窗口，单击该窗口中的“Wins”选项卡，打开如图3所示的选项设置页面，检查该页面中的“NetBIOS设置”是否处于启用状态或默认状态，要是发现该设置已经被禁用时，我们必须及时将它设置为“启用”，这样能够确保该系统正确解析局域网中的其他工作站IP地址，从而便于搜索到局域网中的网络打印机。

    考虑到许多系统在默认状态下都启用了系统自带的防火墙，为此当我们进行完上面的各项检查还不能使用网络打印机时，那就需要看看防火墙有没有对网络打印进行限制。在进行这种检查时，我们可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在其后的控制面板窗口中双击“Windows防火墙”图标，进入Windows防火墙属性设置界面，单击该界面中的“例外”选项卡，在其后的选项设置页面中看看“文件和打印机共享”选项是否处于选中状态，要是没有选中的话，那就说明防火墙禁止同事的工作站通过网络访问单位内网中的网络打印机，此时我们需要重新选中“文件和打印机共享”选项，以确保防火墙程序对网络打印行为予以放行。当然，要是同事的工作站没有启用Windows防火墙，而是安装了专业的防火墙程序时，我们需要采取同样的设置让专业防火墙允许“文件和打印机共享”操作。

图3：

    要是同事的工作站仍然找不到网络打印机时，那多半是该工作站与网络打印机所连的工作站没有处于同一个工作组。此时，我们可以用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，进入系统属性设置窗口，单击该窗口中的“计算机名”选项卡，在其后的选项设置页面中单击“更改”按钮，打开如图4所示的设置界面，在该界面中看看同事的工作站工作组名称是否设置正确，如果不正确的话必须及时修改过来，之后重新启动一下该工作站系统，如此一来就能确保同事的工作站能够访问到网络打印机了。

    进行完了上面的各项操作后，要是使用网络打印机打印材料时仍然出错时，那我们可以考虑重新安装一遍网络打印机，确保本地系统与网络打印机重新进行一次有效连接。在安装网络打印机时，只要依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，在其后窗口中双击“添加打印机”图标，进入打印机安装向导界面，根据提示选中“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”选项，并将网络打印机的路径设置为“\\10.176.6.66\printer”(假设printer为目标网络打印机的共享名称)，最后再根据向导提示完成剩余的安装操作，这么一来网络打印机就能被正常访问使用了。

图4：