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浅析:VoIP技术在企业中的应用优势

  二、VoIP技术的通讯模式

  早期的VoIP解决方案相对复杂,功能也相对单一,由于技术不断进步,VoIP技术融合了更多的通讯功能,其中包括基于Web的PC-PC电话、独立VoIP提供商提供的宽带电话、融合WLAN的Wi-Fi无线IP电话、集通信/视频/数据/传真服务器于一体的综合通讯业务等。对于PC-PC电话,这类业务基本都是免费的,或者需要用户支付少量使用软件的版权费,但在通话过程中不需要支付任何费用,在这类业务中,用户一般需要登陆专门的web站点或者在计算机中安装通讯软件,使用时通过耳麦即可进行通话,它的缺点是无QoS保障,也不能与PSTN网的用户连接。

  图3,基于Web的PC-PC通讯方式

  独立VoIP提供商提供的宽带电话,指的是必须基于传统电信运营商的宽带网络为用户提供服务,比如用户可以通过宽带接入Internet服务器进行拨号,被叫方一般是PSTN用户,这种形式,通常是PC-Phone的IP电话,或者通信双方都是类似SIP电话的智能终端相互进行拨号,另外就是运营商为用户提供IP电话机,然后采用包月制方式为用户提供业务,使用时通过宽带接入网实现端到端的通话,IP电话机相当于硬件化的IP电话客户端软件,呼叫寻址、路由及呼叫控制由专门的服务器负责(如软交换机、SIP服务器),这是目前国内应用比较广泛的VoIP解决方案。

  图4,网络电话在大学校园的应用

  随着VoIP技术的不断进步,一些功能更强大的VoIP产品也崭露头角,比如很多大型企业使用的媒体交换机,它集成了语音、数据、传真、视频应用和IP语音电话,融合了Internet网关(包括交换和路由)和PBX(包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等)功能,并支持视频电话,为企业级通讯需求提供了一种既经济又容易扩展的解决之道。对于很多企业而言,组建无线网络已经是迫在眉睫,此时VoIP+WI-FI就成了一种新生技术,利用无线技术接入到网络电话中,通过网络传输通话语音,为商务人士省下巨大的长途话费之余,还能提供了移动的便利。

  图5,基于媒体网关与无线的VoIP方案

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