现场的桌面办公室:Renton警察局
位于华盛顿州的Renton市发现,一个覆盖全市的、基于IP标准的无线网络能够加强警官的环境观察能力,让他们能够将更多的时间用于巡逻。当该市的警察局采用了一个价值超过100万美元的高级记录管理系统之后,他们意识到有必要部署一个WLAN。不幸的是,警察局的无线电网络速度过慢,无法下载嫌疑犯照片和未结案件等信息。无法访问这些信息会危及到警官们的安全,因为他们无法知道他们逮捕的交通事故嫌疑人是否有过暴力犯罪的记录。而且,警官们必须每天都回警察局一次,提交报告,查看电子邮件,填写考勤卡,并跟踪信息――这使得他们的巡逻时间缩短了几个小时。
为了向Renton市议会证明思科无线基础设施的作用,警察局长Garry Anderson和IT人员进行了一次现场演示,比较了利用一个802.11b无线设备和一个800MHz无线电设备下载一幅嫌疑犯照片所用的时间。800MHz无线电设备用了几分钟时间,期间试了四到五次才成功,并且反复发生超时情况。相反,无线设备只花了五秒钟时间,就一次性下载成功。
市议会意识到了这两者之间的差别。今天,Renton市的30部警车都配备了移动接入无线电设备,能够充当"移动的无线网络"。WLAN由一个Cisco Aironet 1300系列接入点/桥支持,带宽最高能够达到54Mb/s。安全和生产率应用包括对嫌疑犯照片、逮捕证、失窃物品报告的在线访问;取代了手写报告的罪案公告、事故日志;对美国联邦调查局(FBI)和华盛顿州巡警资源的访问;以及在线考勤报告。在部署了该系统之后不久,Renton市的一位警官就在他的警车中从警察记录管理系统中下载了一幅嫌犯照片,再连接到互联网,利用电话号码找到嫌犯的住址,进而跟踪并逮捕了这名嫌犯。
Renton市的网络系统主管Ron Hansen指出:"我们每天都会发现,人们在用一些我们过去从未想到过的方式使用我们的系统。这让我们感到非常高兴。"
Renton市WLAN所采用的技术
Renton市的IT人员在该市的建筑物和水塔内外安装了32个户外接入点和32个户内接入点。一台Cisco Catalyst 6500系列交换机负责管理多个有线和无线设备,例如笔记本电脑、电话机、PDA、打印机和Web摄像头。一个双向的1瓦放大器被用于提高PDA和笔记本电脑的天线信号强度。利用完整的转发器功能,第一响应者能够一边在线工作,一边与他们的车辆保持最远100码的视距内室外距离(取决于拓扑),或200英尺的室外距离。
另外,市民和企业能够利用无线网络连接互联网。为了避免公众接触到警方信息和其他敏感通信,Renton市的IT部门使用了思科WLAN基础设施的多VLAN和服务集标识符(SSID)功能。