增值业务多样化
迪拜的网吧与国内网吧在经营方面比较相似。但增值业务也比较多样化,有些增值服务在国内网吧根本算不上服务,但在这里打印扫描或者文字录入一应俱全,还有一个比较有特色的服务是VOIP电话接入业务。因为在迪拜居住的外籍人非常多(最多为印度人、巴基斯坦人与孟加拉人,其次是菲律宾人,中国人也比较多),他们与家人的联系方式多为电话,所以VOIP市场需求巨大!一般来说VOIP接入方式主要分为三类,一类是VOIP网关加普通电话。资费方面,以打中国为例,多为0.5DHS/分钟(DHS为阿联酋当地货币,英文名DIRHAMS,中文称迪拉姆或迪尔汗,1DHS约相当于2.6元人民币);第二类是在电脑上安装VOIP软件,通过上网方式拨打。资费方面以此类拨叫方式最便宜,上网费通常为5DHS/小时+VOIP账号消费。不同种类的VOIP软件,在收费方面也不尽相同,平均为0.025$/分钟(VOIP帐号通常以美金方式计费,购买时平均为12$=35DHS);第三类为手机接入方式,用户购买VOIP电话卡,通过用手机或者坐机拨打接入号,然后输入卡号与密码后来实现呼叫,类似于国内的17911IP电话的方式。这种接入方式一般是个人架设,通过交换与计费设备,把用户最终转入VOIP。资费方面,以此类最贵,费用为电话费(拨打接入号需要收费)0.3DHS/分钟+0.4-0.5DHS 的帐号消费。但此类接入方式最为方便。
另外说明,阿联酋电信局(Etisalat)的国际长途资费,以拨打中国为例为3DHHS/分钟。还是比较贵的,而且不提供任何IP或VOIP电话。由于VOIP电话服务严重影响了当地电信局在国际资费方面的收入,阿联酋政府正在加大打击VOIP业务(目前阿联酋境内无任何合法的VOIP服务商!)。打击手段分两类,一类是技术封杀,通过拦截语音数据包与封IP为主,但是用户通过更新VOIP软件或网关来突破封锁。另外一种就是直接出人力解决,谁家敢用就抓谁,轻则罚款,重则判刑或遣送!
在迪拜的网络游戏方面也与国内类似,也都是RPG类的。比如现在很火热的魔兽。但这边因为网络方面原因,多数人在玩欧洲的一些服务器,连到欧洲也比较快,而且不像国内会封IP,在这边可以随便玩。连到国内服务器的速度就比较慢,即使加上代理仍然很慢。以魔兽为例,直接连国内的服务器,平均延迟在 1000ms以上,即使加上代理后,也在700ms左右,而直连欧服一般在500ms左右。
另一类的增值服务也在国内类似,就是销售游戏点卡,或者Q币类的虚拟货币。但是因为身在国外,一般是没有实物卡的,多数都是在网络上够买。价格则比国内在贵一些,一般魔兽600点的点卡销售为20DHS,而Q币则是1DHS1个。
硬件采购单一化
硬件方面,因为阿联酋的国家比较小,相对来说,市场也不是很大。而且很少有DIY。电脑城里销售的多是笔记本与品牌机。品牌可供选择的也不多,多数都是国际知名品牌,如HP、DELL、ACER、SONY等,中国品牌只有Lenovo的ThinkPad。价格与国内相比基本持平,或略低于国内。而散件方面,因为市场需求量很小,所以可供选择的品牌也不多,CPU方面以Intel为主;主板则是以Intel原厂工包板为主,另有少量华擎与精英等品牌主板;内存则以杂牌条为主,多为散条,都是一些没有听说过的品牌,也有一部分Twinmos与少量Kingstone;显卡方面,因迪拜的电脑多数用于办公,顾一般都是用主板集成的显卡,独立显卡比较少见,而且多以杂牌为主;硬盘方面,主要以希捷与西部数据为主,其他品牌少见。其中笔记本硬盘比较奇怪,整个迪拜市场几乎只能买到Toshiba的硬盘,其他品牌十分罕见;机箱方面与中国差距巨大,由于没有类似中国的强制3C认证,市面上可买到的机箱多为劣质电源,而且机箱铁板也非常薄很容易变型。散件价格方面,普遍要高于中国。以上介绍的产品95%以上为中国制造,只有一小分部的笔记本为原厂原产地生产,价格相对要高出10-30%。