【IT168 专稿】最近一年多来,移动运营商一直充当着一位"慈善家"的角色,一个又一个的优惠套餐相继出台,随之而来的是"单向"收费时代的到来。
或许这一幕是近5亿手机用户欢呼鼓舞的,可使用了各种套餐之后大呼上当的又何其多?大呼上当之后,很多用户发现,移动运营商推出的各项降价套餐,以及单向收费套餐,其实是移动运营商玩的一个文字游戏而已。在通讯资费呈下降趋势的今天,移动运营商的文字游戏究竟何时休?
资费套餐缘何成了文字游戏?
移动资费居高不下已经不是什么秘密,而且也成为国内通讯市场的一个"特色"。广东宣布单向收费的消息传出,移动资费开始了大规模的整改。一时间,各种优惠套餐相继推出,就连一直从未松动的单向收费也浮出水面,移动营业厅一时间红火起来,前去更改资费套餐的用户挤满了营业厅。
移动资费松动是令人向往的,移动运营商的这一"善"举也是值得表扬的。正当移动用户准备表扬移动运营商之时,众多用户纷纷高呼上当。通过一个月的试用,移动运营商推出的套餐看似优惠,实际更贵。就以最流行的"单向收费"套餐为例,全球通必须使用99套餐才能享受单向收费,也就是说,每月电话费在90元以下的全球通用户申请99元套餐纯属浪费。神州行的单向收费,也是需要交纳一定的费用才能实现的,接听时间还有一定的限制。不难看出,无论是各种资费优惠套餐,还是单向收费套餐,全部是一个文字游戏,用"优惠"和"单向收费"来迷惑用户。可移动运营商的这一举动也令移动用户纳闷,资费套餐为何会成为文字游戏呢?
一直以来,声讨移动资费过高的呼声从未低落,尤其是最近几年,移动运营商更是成为了移动用户心目中的霸主。从公众舆论到媒体报道,移动通讯资费过高已经成为众人批判的对象。在强烈的声讨之下,移动运营如果仍不让步,用户流失亦是必然,因为中国电信和中国网通已经在用费用低廉的小灵通与移动运营商竞争,移动运营商可谓是前有网通电信这样的竞争对手,后有用户不满资费高昂的谴责。如果一味霸道,移动运营商的处境将非常尴尬,于是,资费套餐粉墨登场,这也是资费套餐缘何成为文字游戏的理由。
为了保障自己利益的最大化,移动运营商向用户玩起了文字游戏,既不损失利益,又能减轻用户对资费过高的声讨。从游戏运营商玩资费文字游戏战略之中,我们不难看出移动运营商的发展之困。