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移动运营商的文字游戏何时休?

  【IT168 专稿】最近一年多来,移动运营商一直充当着一位"慈善家"的角色,一个又一个的优惠套餐相继出台,随之而来的是"单向"收费时代的到来。

  或许这一幕是近5亿手机用户欢呼鼓舞的,可使用了各种套餐之后大呼上当的又何其多?大呼上当之后,很多用户发现,移动运营商推出的各项降价套餐,以及单向收费套餐,其实是移动运营商玩的一个文字游戏而已。在通讯资费呈下降趋势的今天,移动运营商的文字游戏究竟何时休?

  资费套餐缘何成了文字游戏?

  移动资费居高不下已经不是什么秘密,而且也成为国内通讯市场的一个"特色"。广东宣布单向收费的消息传出,移动资费开始了大规模的整改。一时间,各种优惠套餐相继推出,就连一直从未松动的单向收费也浮出水面,移动营业厅一时间红火起来,前去更改资费套餐的用户挤满了营业厅。

  移动资费松动是令人向往的,移动运营商的这一"善"举也是值得表扬的。正当移动用户准备表扬移动运营商之时,众多用户纷纷高呼上当。通过一个月的试用,移动运营商推出的套餐看似优惠,实际更贵。就以最流行的"单向收费"套餐为例,全球通必须使用99套餐才能享受单向收费,也就是说,每月电话费在90元以下的全球通用户申请99元套餐纯属浪费。神州行的单向收费,也是需要交纳一定的费用才能实现的,接听时间还有一定的限制。不难看出,无论是各种资费优惠套餐,还是单向收费套餐,全部是一个文字游戏,用"优惠"和"单向收费"来迷惑用户。可移动运营商的这一举动也令移动用户纳闷,资费套餐为何会成为文字游戏呢?

  一直以来,声讨移动资费过高的呼声从未低落,尤其是最近几年,移动运营商更是成为了移动用户心目中的霸主。从公众舆论到媒体报道,移动通讯资费过高已经成为众人批判的对象。在强烈的声讨之下,移动运营如果仍不让步,用户流失亦是必然,因为中国电信和中国网通已经在用费用低廉的小灵通与移动运营商竞争,移动运营商可谓是前有网通电信这样的竞争对手,后有用户不满资费高昂的谴责。如果一味霸道,移动运营商的处境将非常尴尬,于是,资费套餐粉墨登场,这也是资费套餐缘何成为文字游戏的理由。

  为了保障自己利益的最大化,移动运营商向用户玩起了文字游戏,既不损失利益,又能减轻用户对资费过高的声讨。从游戏运营商玩资费文字游戏战略之中,我们不难看出移动运营商的发展之困。

  玩文字游戏彰显发展之困

  如果笔者说移动运营商玩文字游戏是因为他们陷入了发展之困,或许很多读者会认为笔者是白痴,因为所有人都知道,移动的利润是出了名的丰厚,联通虽然差点,但利润也非常可观。如此丰厚的利润之下,哪来的困?其实,冷静的分析一下不难看出,移动运营商的前景的确不那么可观。

  诚然,目前移动和联通两家移动运营商是暴利,可是,资费下降的趋势是移动运营商无法阻挡的。更令移动运营商尴尬的是,除了语音通讯和短信之外,其他相关移动业务对移动运营商的贡献可谓是寥寥无几。不妨大胆的想像一下,未来一旦移动资费大幅下调,中国移动的财报还会那么优秀吗?不可否认,移动运营商目前的业务非常丰富,除基本通话和短信业务之外,还有彩信、彩铃和无线上网等业务,可是使用率高的业务又有多少呢?诸如彩信、彩铃和无线上网这样的业务是年轻一族专属,大多数手机用户尤其是商务用户,罕有时间去顾及这些业务。苛刻一点讲,移动运营商目前的业务模式仍然过于单一,仍然过于高档化,这也是移动运营商潜在的危机。

  除了业务模式过于单一的危机之外,移动运营商的另一危机就是用户。目前,移动手机用户已经逼近5亿,也就是说,每三个人中就有一部手机,就中国目前的国情而言,这个数字已经接近饱和。一旦手机资费大幅下调,用户数量再维持现状,移动运营商的业绩会如何?相信大家都能想得出来。

  移动运营商最近的发展战略,也彰显移动运营商的发展之困。追逐利润是商家的本性,利用文字游戏赚取更多的利润无可厚非,可这种有点欺骗味道的文字游戏,会让用户流失,对此,移动运营商也心知肚明。冒着用户流失的风险,玩文字游戏,赚取更多的利润,这难道不是移动运营商的无奈之举,难道不是移动运营商可持续战略匮乏的表现吗?

  移动运营商玩文字游戏的目的是为了赚钱,其背后也无法掩饰移动运营商在持续发展中的困惑。更重要的是,移动运营商在国内仍然是垄断地位,按照中国加入WTO的承诺,2008年要放开基础电信业经营权,那时,移动运营商又该如何应对?那时,移动运营商的文字游戏是否也将寿终正寝了?

  移动运营商的文字游戏何时休?

  正因为移动运营商在国内通讯市场的垄断地位,移动运营商才敢冒着用户的强烈反对之音玩文字游戏。移动运营商的垄断地位何时被打破,移动运营商的文字游戏才会彻底消失,可这一天还有多远?是否会像苦苦等待手机单向收费一样遥遥无期呢?

  全新的竞争力量是终止游戏运营商文字游戏的利器,可谁是全新的竞争力量呢?外资经营的移动运营商,还是即将到来的3G?

  尽管2008年会放开基础电信业的经营权,可是,外资真的会在国内经营移动通信业务吗?中国是一个幅员辽阔的国家,要想经营移动通讯,必须投入巨额资本,而未来的回报又是一个未知数。加之中国市场是一个特殊的市场,外资对于移动通信又缺乏了解,这种情况之下,外资是轻易不敢进入国内移动通讯行业的。没有外资这个新鲜力量,国内移动运营商垄断的格局很难打破,移动运营商的文字游戏也将继续上演。

  显然,未来能够终止移动运营商玩文字游戏的期望,只能是中国自己的3G了。3G牌照何时发放目前仍然悬系,如果中国网通和中国电信能够申请到3G牌照,国内移动运营商的垄断格局才能打破。如果未来3G仍旧是由中国移动和中国联通运营,移动通讯的垄断格局就不会被打破,移动运营商仍将玩着文字游戏。

  如果没有新的竞争对手,中国移动和中国联通独大的移动垄断格局就不会被打破,移动运营商的文字游戏也无法终止。移动运营商的文字游戏何时休,还取决于国内移动市场的格局。

  写在最后:垄断之下,舆论和媒体的压力显得那么弱小,正因于此,移动运营商才会玩起文字游戏。未来,移动通讯领域引入了新的竞争对手之后,垄断格局打破之后,移动运营商的文字游戏也将悄然谢幕。

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