故障排查:路由器端口有问题?
考虑到新买回来的10/100M交换机能够使四楼中的所有计算机相互间访问正常,因此笔者认为该故障与新交换机的普通连接端口无关,很有可能是网络中心机房的主路由器端口存在问题,于是笔者尝试更换了路由器的连接端口,可是当笔者将新交换机连接到网络中心机房的主路由器的另外一个端口中时,发现四楼中的计算机仍然访问不到单位局域网网络。由于主路由器是和新交换机的UP-LINK端口相连的,既然主路由器的端口没有问题,那问题会不会出现在新交换机的UP-LINK端口上呢?
为了测试新交换机的UP-LINK端口工作状态是否正常,笔者特意将该交换机拿到网络中心机房,并找了根网线直接将UP-LINK端口连接到主路由器中,之后用一台笔记本电脑连接到该交换机的任意一端口中进行上网测试,结果测试发现笔记本电脑能够正常访问局域网网络,这表明新交换机的UP-LINK端口也是正常的。